Вывод игрока задерживается почти на месяц. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.8
У Wild Pharao Casino действует индекс безопасности 0,8: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я сделал запрос на вывод 1000€ 28.01.2022. Он до сих пор не обработан. Я отправил 2 электронных письма, одно в отдел платежей и одно в информационный отдел, но до сегодняшнего дня не получил ответа.
У меня на балансе еще 4000€ для вывода, но система не позволяет мне даже запросить их, потому что первый вывод не был подтвержден. Живой чат ни на что не отвечает, просто отправляет мне электронные письма. Также, как кажется, мой акк полностью проверен
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, petsoukos21,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы пополняли свой баланс бонусными или реальными деньгами? Если с бонусом, выполнили ли вы все требования по его отыгрышу? Какие электронные письма они посылают вам? Они хоть что-то ответили по поводу снятия?
Обычно вывод средств может занять больше времени, если он первый, особенно если вы играли с бонусом, так как казино должно проверить, все ли вы сделали по условиям бонуса.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник и спасибо за ваш интерес. Играл с бонусом 100% 100€+100€. Я выполнил условия отыгрыша. Они присылают мне почти ежедневные письма с бонусами. Мне удалось поговорить только с чатом, но они не помогли, они просто дали мне письма некоторых отделов казино, но эти отделы не ответили до сегодняшнего дня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, с какого момента учетная запись полностью подтверждена? Обратите внимание, что получение денег после даты проверки может занять до 14 дней, исходя из нашего опыта рассмотрения других жалоб.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да ник мой аккаунт полностью верифицирован. прикрепляю вам скриншот 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый petsoukos21,
Обязательно подождите 14 дней с момента успешной проверки, чтобы получить деньги. Когда именно он был завершен?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет. Я ждал более 14 дней. Сегодня был переведен первый вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый petsoukos21,
Вы запрашивали еще один вывод с тех пор? Сколько еще вывода средств ожидает или какая сумма еще ожидает перевода вам?
Автоматический перевод:
