Игрок из Швеции недоволен политикой снятия. Игрок подтвердил, что получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 330 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Что ж, я сделал вывод 26 декабря, полностью проверенный перед выводом. Затем он находился в ожидании до 8 января, когда я был раздражен и связался с чатом, спрашивая, когда он будет одобрен.
Что ж, в этот момент он волшебным образом был одобрен, и мне сказали, что он скоро будет у меня. Тогда на сегодняшний день нет денег. В чате теперь говорят, что они не имеют отношения к оплате и дали мне письмо, где никто не отвечает. Я связался со своим банком, и они не видят транзакции и рекомендуют мне связаться с казино, чтобы они могли провести расследование. Я дважды проверил, что я ввел правильные банковские реквизиты, и я сделал.
Теперь я волнуюсь, что я не получу вывод ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Никлас,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету.
Я правильно понимаю, что запрос на вывод был одобрен 8 января?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте Кристина! Да, живой чат изменил его с ожидающего на обработанный 8 января.
Теперь, на четвертый рабочий день, то есть сегодня, я связался со своим банком и спросил, могут ли они увидеть, есть ли что-то в пути, но ничего. Я также написал в казино по почте, спрашивая, когда они действительно отправят деньги. значит они отправили деньги и что вывод производится с их стороны..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Никлас. К сожалению, снятие средств часто занимает больше времени, чем кажется, особенно когда задействованы банки-посредники или если имеют место международные транзакции. Поэтому я бы порекомендовал вам подождать еще хотя бы одну неделю.
Я оставлю эту жалобу открытой, и если в указанные сроки не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если за это время появится что-то новое. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, я получил его сейчас. Извините, но я думал, что не получу его .. теперь все счастливы ... потребовалось всего 23 дня, чтобы сделать вывод .. 🤭
Спасибо..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Никлас. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
