Вывод игрока задерживается более чем на 5 дней. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Казино не отвечает ни на какие электронные письма, и служба поддержки неоднократно откладывала меня и ссылалась на условия, согласно которым обработка выплаты займет 5 рабочих дней. Но эти уже закончились.
Привет Джи0077,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, это моя первая выплата в этом казино. Я с 1.04. проверено. Я не использовал бонус на 100 евро.
Хорошо, если это может занять 14 дней, мне придется подождать еще несколько дней. Спасибо за быструю информацию.
Теплые приветствия
Дженни
Привет,
Я ждал письма от Дикого Фараона 6 дней. Я не получаю ответа ни в чате, ни по электронной почте. Что еще я могу сделать?
Теплые приветствия
Привет Джи0077,
Если с тех пор от казино не поступило ответа, мы постараемся связаться с ними. Не могли бы вы просто подтвердить, ответило вам казино или нет?