Вывод игрока задерживается более чем на 10 дней. Это было получено.
Я ждал свои деньги в течение 10 дней. Служба поддержки не отвечает на мое письмо, а чат заблокировал меня.
Привет, Лиана,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? С каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, да, это мой первый вывод средств, и моя учетная запись полностью подтверждена. Да, оплатил бонусом и уже 2 недели жду проверки и якобы перечисления денег. И меня грубо отталкивает живой чат. Финансовый отдел даже не ответил вам.
Казино меня сейчас забанило в дом, все легально, это мошенники.
Привет, гуру казино, ты чего-нибудь добился? Прошло ровно три недели с момента обработки выплаты.
Привет, Лиана,
Поскольку мы обычно ждем рекомендованного времени, мы пока не связывались с казино. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать и попытается связаться с казино.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Привет, kacyleelp,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Wild Pharao к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Приветствую всех,
Пожалуйста, найдите прикрепленные доказательства платежей
Наилучшие пожелания,
Команда поддержки WildPharao
Уважаемый kacyleelp,
Я установлю таймер на 7 дней, пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш.
Спасибо
Уважаемый kacyleelp,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Вильям Казино.Гуру