Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Я внес деньги, используя Биткойн, и смог поиграть в некоторые игры, потому что был в этом районе, и отправил вывод 1000 на свой биткойн-счет. Я отправил сообщение в службу поддержки по электронной почте, так как живого чата нет, и до сих пор не получил ответа. Мне очень нужно получить свои деньги, потому что моя бабушка в больнице, и я пытаюсь помочь ей и моей семье. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги, чтобы я мог помочь своей семье. Спасибо вам за помощь. Меня зовут Альбертакос на диком фараоне.

Уважаемый albertschollnavy,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Я правильно понимаю, что вы запросили этот вывод только сегодня?

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Да, я думал, Биткойн будет немедленно?

Спасибо за ответ, albertschollnavy. Обратите внимание, что сам перевод должен быть мгновенным. Однако казино может выполнить определенные процедуры, прежде чем запрос на вывод средств будет одобрен. Например, игрок должен подтвердить свою личность, или казино должно выполнить обычную проверку игрового процесса и т. д., и это может занять несколько рабочих дней.

Поэтому я бы рекомендовал подождать как минимум 2 полных недели, прежде чем двигаться дальше. Я оставлю эту жалобу открытой, поэтому, пожалуйста, держите нас в курсе. Заранее спасибо.

Я начинаю волноваться... Мне очень нужны деньги, чтобы помочь семье. Пожалуйста, помогите мне перевести мои средства на мой биткойн-адрес, на который я их отправил. Спасибо

Уважаемый albertschollnavy,

Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме. Мы очень сожалеем о задержке этого вывода средств. Мы были заняты работой над улучшением нашей системы Cashout.

Я эскалирую этот вопрос и вернусь к вам как можно скорее.

Наилучшие пожелания,

Команда поддержки WildPharao

Всем привет,

Уважаемая служба поддержки WildPharao, сообщите нам, если вы получите какую-либо дополнительную информацию об уходе albertschollnavy.

Привет, я до сих пор не проверил свои деньги, которые я снял более 2 недель назад. Я очень расстроен, потому что мне очень нужны деньги, чтобы оплатить больничные счета и помочь моей семье. Если бы вы могли, пожалуйста, помогите мне получить мои деньги, которые я снял. Спасибо вам за помощь.

Мы хотели бы попросить казино Wild Pharao ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Приветствую всех,

Насколько я вижу, ожидающих платежей больше нет. Все платежи были отменены игроком.

Лучший,

Команда поддержки WildPharao

albertschollnavy, вы отменили все ожидающие снятия средств? Остались ли средства на вашем счету?

Мой аккаунт взломали и моих средств больше нет! Помогите мне нужны мои деньги

Прошу прощения, но казино никоим образом не несет ответственности, если кто-то взломал ваш аккаунт. Безопасность учетной записи находится исключительно в руках игрока, и если кто-то узнал ваши данные для входа, казино не имеет к этому никакого отношения. К сожалению, если на вашем счете нет средств, мы не сможем вам помочь.

Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем что-то еще сделать для вас, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу.

Уважаемый albertschollnavy,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.