ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Вывод игрока отложен.

Wild Pharao Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,290 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 31.10.2021 | Разрешено : 17.11.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ждал вывода с сентября. Получено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я сделал депозит в размере 50 евро в указанном выше казино 17 и 21 сентября с бонусом 250%. Успешно внедрили и получили окончательный баланс на счете около 2294 евро. Затем разыграли сумму и выплатили 1000 евро 19,9, 20,9 1000 евро и 21,9 290 евро. С тех пор деньги в казино открыты для оплаты. Казино сообщило мне, что платеж уже был выплачен и что он должен быть у меня не позднее этой пятницы (29 октября). К сожалению, этого не произошло. Теперь, когда я нахожусь в чате, меня снова и снова направляют к Die Agbs. Моя учетная запись была успешно подтверждена. Все платежи открыты и по сей день. Несмотря на заявление о том, что что-то выплачено. К сожалению, это заставляет меня более чем скептически относиться к этому

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый MCWENNER,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Какой метод вывода выигрыша вы выбрали?

Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?

Если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, пожалуйста, отправьте их на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет

Нет, это была первая выплата, которую я сделал в казино. Я выбрал в качестве выплаты банковский перевод.

Статус «Все 3 выплаты» по-прежнему открыт, и еще ничего не было выплачено. Я отправил электронное письмо в финансовый отдел 5 дней назад и не получил ответа на это письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо MCWENNER за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, МАКВЕННЕР!

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Wild Pharao Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, обратите внимание, что платеж отправлен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Добрый день,

Да, вчера я получил первые 1000 евро, но еще остались 1290 евро, так что все еще не переведено полностью.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Wild Pharao ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Между тем, согласно системе, 2 выплаты были "обработаны" с 11.11.21, но до сегодняшнего дня у меня не было ни подтверждения платежа, ни входящего платежа на моем счете. По чату 3-5 рабочих дней, которые сейчас снова ром.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый MCWENNER,

какая сумма вам не хватает, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

С сегодняшнего утра, Гарникса Мера, казино перевело всю сумму. Спасибо за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый MCWENNER,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях