Игрок из Австрии безуспешно пытался активировать бесплатные спины. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Wild Tokyo Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Wild Tokyo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая команда Casino Guru, еще раз казино рекламирует ложные бонусы по электронной почте, на этот раз речь идет о рекламе казино Wild Tokyo по электронной почте с «15 бездепозитными бесплатными спинами», когда клиент входит в систему, выше нет игр, уходит в поддержку , Скриншот отправлен, значит фриспины мне недоступны. Тогда зачем это письмо? Почему фейковая реклама? Было бы неплохо, если бы казино прокомментировало это.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mak1nho,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mak1nho,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Связался с казино через службу поддержки, как я вам описал, они не хотели зачислять бонус с ответом «Бонус не для вас», хотя я получатель электронной почты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mak1nho,
Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бесплатный бонус. Я согласен, что было бы идеально рассылать рекламные предложения только тем игрокам, которые имеют на это право, к сожалению, это не всегда возможно. Мы рекомендуем проконсультироваться со службой поддержки, прежде чем пытаться использовать какие-либо бонусы.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mak1nho,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
