ГлавнаяЖалобыWildBet Casino - Выход игрока задерживается.

WildBet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 993 EUR

WildBet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 21.07.2022 | Дело закрыто : 02.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 20 минут. Жалоба была отклонена, поскольку игрок совершил кражу личных данных.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет! Поднял баланс до 993 евро в этом казино и создал заявку на вывод. Сказали, что выигрыш будет отправлен в течение пары минут. Через 20 минут я снова написал им. Сказали, что аккаунт находится на проверке игровой сессии. Ранее ответил в чате. Теперь они остановились. Написали почту для связи support@wildcoins.io, но эта почта принадлежит другому казино. Честно говоря, я не знаю, что сказать об этом казино.

https://ibb.co/bs2KVc7

https://ibb.co/NnB7CMj

https://ibb.co/stwMZDg

https://ibb.co/4WDWJCs

https://ibb.co/v3sf1kk

https://ibb.co/brTsxhw

https://ibb.co/BPQJ02d

https://ibb.co/y5wBnpV

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Верескасну,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wildbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Документы не запрашивались. Мне сказали, что можно создать заявку на вывод и в течение пары минут запрос будет обработан. Чат перестал отвечать или такое случается очень редко. И тоже самое пишут, что проверяется моя игровая сессия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ник, а можно адрес электронной почты для связи? Я предоставлю вам документы, которые вам очень помогут.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отправьте любую вспомогательную информацию по адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отправил

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это казино не выплачивает. Оценить 0. Это мошенничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дополнительная информация от игрока по электронной почте:


file

На основании того факта, что игрок использовал личность одного из наших коллег без какого-либо одобрения, жалоба будет отклонена, а игрок навсегда забанен на веб-сайте.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях