Игрок из США два раза запросил вывод средств четыре месяца назад. Они не обработаны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я ждал 2 выплаты, первая от 4 декабря 2022 года на 295,00, вторая была пару недель назад на 374,00! Продолжайте повторять одно и то же снова и снова! НАД НИМ РАБОТАЮТ! И ничего не меняется, у нас сейчас 5-й месяц!
Уважаемый Bigsexypat71,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина