Игрок из Италии требует, чтобы его аккаунт был закрыт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я загрузил 60 евро без получения несерьезного бонуса в казино. Я хочу удалить свой аккаунт
Дорогой Энцо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если вы хотите закрыть свой аккаунт, вам необходимо связаться со службой поддержки казино:
"Свяжитесь с нами по адресу support@winorama.com или отправьте нам письмо по электронной почте, используя форму ниже, и один из наших представителей свяжется с вами как можно скорее. Пожалуйста, введите свое имя пользователя в указанное поле (если оно есть) для более быстрый ответ. "
Кроме того, перейдите по этой ссылке и заполните форму на своем веб-сайте: https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Если есть что-то еще, мы можем сделать для вас или если вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Пожалуйста, держите нас в курсе, если вам удастся закрыть свой аккаунт. Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela