ГлавнаяЖалобыWinorama Casino - Вывод игрока был отложен.

Winorama Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.04.2020 | Дело закрыто : 07.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии запросил вывод средств и отправил все необходимые документы для проверки неделю назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я выиграл 16.042020. Мне сказали, что я должен был отправить документы, но нет, нет, я не ответил сегодня. 21.04.2020 Я говорю, чтобы загрузить деньги и играть, нет проблем, но когда человек выигрывает, есть все проблемы, чтобы забрать выигрыш, и это несправедливо, я знаю, что если это не закончится, мне придется идти к адвокату

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Алессандро,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за понимание,

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Алессандро,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях