Дорогой bldavis96,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Не могли бы вы подтвердить, что это веб-сайт казино, на которое вы подали жалобу?
https://www.winsparkspin.com/home
Надежное казино никогда не попросит игрока внести дополнительные сборы для обработки вывода. Хотя верно, что игрокам может быть предложено внести проверочный депозит при выводе средств из бесплатного бонуса, случай с WinsParkSpin Casino совершенно иной.
С конца сентября мы получили несколько жалоб от игроков, столкнувшихся с той же проблемой. Игроки выигрывают деньги, и когда они пытаются вывести свой выигрыш, их просят сделать несколько депозитов. Вы можете проверить эти жалобы здесь .
Более того, наши специалисты проверили этот веб-сайт, и, как указано в нашем предупреждении, из-за практики сфабрикованных обвинений мы считаем WinsParkSpin мошенническим казино и настоятельно рекомендуем вам избегать этой платформы любой ценой.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь. Заранее спасибо за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями
Ник
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Dear bldavis96,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about the problem you've been facing. Could you please confirm that this is the website of the casino your complaint is about?
https://www.winsparkspin.com/home
A reputable casino will never ask a player to deposit additional fees to process a withdrawal. While it’s true that players may be asked to make a verification deposit when cashing out from a free bonus, the case with WinsParkSpin Casino is quite different.
Since the end of September, we have received several complaints from players experiencing the same problem. Players win money, and when they attempt to withdraw their winnings, they are asked to make multiple deposits. You can check these complaints here.
Moreover, our specialists have reviewed this website, and as stated in our warning, due to the practice of fabricated charges, we consider WinsParkSpin to be a scam casino and we strongly recommend you avoid this platform at all costs.
Please let me know if there is anything else I can assist you with. Thank you in advance for your cooperation.
Best regards
Nick
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Автоматический перевод: