ГлавнаяЖалобыWinzz Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Winzz Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Автоматический перевод:

Количество: 1 CHF

Winzz Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.04.2023 | Дело закрыто : 13.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Швейцарии жалуется на ложную рекламу. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

был депозит 1 евро на 77 фриспинов,

я сделал депозит, но каждый раз, когда я пытаюсь использовать бесплатные вращения, [долина мышей] возникает ошибка.

дело не в том, что 1euro🤣ist обманывает стальные деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Тобиаспетеркнобель,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, какой именно бонус вы пытались использовать и откуда вы узнали об этом (внутри своей учетной записи казино, публично на веб-сайте казино или из рекламного объявления по электронной почте)? Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваши бесплатные спины не были активированы?

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет, я разговаривал со службой поддержки, она сказала, что они напишут мне, когда решат мою проблему, я скопировал чат, на всякий случай, мне это может понадобиться, я не буду задерживать дыхание🤣

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, tobiaspeterknobel, за обновление. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tobiaspeterknobel,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем продолжить расследование вашего дела. Несмотря на наши попытки запросить дополнительную информацию, мы не получили ответа с вашей стороны. К сожалению, это означает, что мы не можем оказать дальнейшую помощь или предложить возможные решения.

Если вы решите повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, мы будем более чем рады помочь вам и решить ваши проблемы в меру наших возможностей. Мы искренне надеемся услышать от вас в будущем и решить этот вопрос быстро и удовлетворительно.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях