Игрок из Швейцарии выиграл 16 800 франков на Lightning Roulette и 13 000 франков на спортивных ставках, но его счет в wwetten был закрыт. Они не получили никаких ответов на свои чаты или электронные письма.
Автоматический перевод:
Wir-Wetten Casino - Счет игрока был закрыт, а вывод средств задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 30,000 CHF
Wir-Wetten Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Wir-Wetten Casino действует индекс безопасности 5.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 18h 42m 10s
Краткое содержание дела
5 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод
Я выиграл 16 800 франков в рулетку Lightning.
э-э 13 000 франков на спортивных ставках.
они закрыли мой аккаунт на wwetten
никто не отвечает на мой чат и электронную почту
Я также связался с IBAS и подал жалобу.
и прошел уже 1 месяц
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод
Дорогой АхметиФидан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы подсказать, прошли ли вы верификацию до того, как казино заблокировало ваш аккаунт?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
- Правильно ли я понимаю, что вы не получили никаких объяснений от казино по поводу заблокированного счета? Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая переписка, пожалуйста, перешлите ее kristina.s@casino.guru . Вы также можете разместить его здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод
да, мой аккаунт был проверен и принят.
нет, это был бонус!
никто не отвечает на электронное письмо
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
