ГлавнаяЖалобыWoopwin Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Woopwin Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 380 EUR

Woopwin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.09.2022 | Дело закрыто : 11.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Баден-Вюртемберга отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта, так как игрок подал 4 жалобы по одной и той же проблеме.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, помогите мне, согласно правилам и условиям казино, они должны были выплатить не позднее вчерашнего дня, я ждал более 70 часов, и меня всегда откладывали в чате.


Я думал, что Casino Guru немедленно поможет!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Yigabr2008!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я полностью проверен, и это около 3800 €. почему бы тебе не помочь мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что Центр разрешения жалоб Casino.Guru не является круглосуточным онлайн-чатом, и у всех заинтересованных сторон есть 14 дней (7+7 дней), чтобы ответить. Мы не ответили, так как у нас тоже выходные. Спасибо вам большое за ваше внимание.

Более того, мы заметили, что вы подали четыре жалобы по одному и тому же вопросу, поэтому я вынужден отклонить эту. Ваша первая жалоба останется открытой, поэтому отныне отвечайте только в этой ветке. Я хотел бы попросить вас всегда подавать только одну жалобу по каждому вопросу. Спасибо большое за ваше понимание.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях