Игрок из Баден-Вюртемберга отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта, так как игрок подал 4 жалобы по одной и той же проблеме.
Пожалуйста, помогите мне, согласно правилам и условиям казино, они должны были выплатить не позднее вчерашнего дня, я ждал более 70 часов, и меня всегда откладывали в чате.
Я думал, что Casino Guru немедленно поможет!!
Я полностью проверен, и это около 3800 €. почему бы тебе не помочь мне
Пожалуйста, поймите, что Центр разрешения жалоб Casino.Guru не является круглосуточным онлайн-чатом, и у всех заинтересованных сторон есть 14 дней (7+7 дней), чтобы ответить. Мы не ответили, так как у нас тоже выходные. Спасибо вам большое за ваше внимание.
Более того, мы заметили, что вы подали четыре жалобы по одному и тому же вопросу, поэтому я вынужден отклонить эту. Ваша первая жалоба останется открытой, поэтому отныне отвечайте только в этой ветке. Я хотел бы попросить вас всегда подавать только одну жалобу по каждому вопросу. Спасибо большое за ваше понимание.