Игрок из Греции столкнулся с проблемой отмены вывода средств из казино ybets из-за проверки провайдера игры, и он не может повторить попытку вывода средств.
Доброе утро. Вчера я сделал вывод из казино ybets, но он был отменен, потому что поставщику игр нужно было его рассмотреть. Я знаю, что еще рано подавать жалобу, но они не позволяют мне сделать вывод снова, и это кажется несправедливым с их стороны.
Дорогой Рицис12,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Ybets Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.