Игрок из Индии заявил, что казино не обработало вывод 14 000 индийских рупий. Игрок подтвердил, что выиграл эту сумму после внесения собственных денег. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ему подождать неделю, пока поступят деньги, если его учетная запись уже подтверждена. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, и впоследствии жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Они не дают мне вывести 14000 индийских рупий, это мошенничество, не играйте на yolo247.
Здравствуйте, xsxpycc4cs!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yolo247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Нет, прошло 4 дня.
Я внес свои деньги, а затем выиграл при выводе средств.
Здравствуйте, xsxpycc4cs!
Если ваша учетная запись уже подтверждена, обязательно дождитесь конца следующей недели, чтобы деньги поступили. А до тех пор, пожалуйста, дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
