ГлавнаяЖалобыYugibet Casino - Выигрыши игроков конфискуются.

Yugibet Casino - Выигрыши игроков конфискуются.

Автоматический перевод:

Количество: 1,974 EUR

Yugibet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 27.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

4d 13h 0m 18s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Германии сообщает, что Yugibet утверждает, что он злоупотребил бонусом после того, как превратил €200 в €3000, что привело к удержанию более €1900 после успешного первоначального вывода. Он утверждает, что играл нормально, без каких-либо злоупотреблений, и ему не были предоставлены доказательства для заявлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Yugibet внезапно заявляет, что, поскольку я превратил €200 в €3000, используя еженедельный бонус 50% до €100, я злоупотребил бонусом, и после того, как первый вывод был успешным, они теперь удерживают более €1900. Я играл совершенно нормально, как всегда, и не участвовал ни в каких злоупотреблениях. Конечно, никаких доказательств мне не было представлено. И не будет. Yugibet просто не хочет отдавать мне мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, LeonhardS,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Yugibet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Уточнили ли они, на основании какого срока они конфисковали ваши выигрыши?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
  • Аккаунт верифицирован с 31 мая 2024 года.
  • Я не понимаю часть о сроках? Кажется, здесь ошибка перевода. Вы имеете в виду, по какой причине? Я могу отправить вам все письмо от Yugibet, но никакой конкретной причины не указано.
  • Я говорил с казино 24 октября 2024 года в 5:33 вечера. Я хотел получить письменное подтверждение того, что у меня украли €1,974.58. Я уже прикрепил это письмо в качестве скриншота.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Привет, LeonhardS,

Должно быть, это ошибка перевода, поскольку да, я спрашивал о точной причине этого.

Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях