Игрок из Швеции обвиняется в нарушении условий бонуса, сделав одиночную ставку больше разрешенной. Таким образом, выигрыши были конфискованы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
10bet Casino SE - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 3,300 USD
10bet Casino SE
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет!
Я играл в казино Tsars1.com и в итоге выиграл ~ 3400 долларов, но когда я закончил ставку, деньги были удалены из-за превышения макс. ограничение ставки при отыгрыше бонусных денег ». Однако я не могу понять, когда я сделал бы это, и их серверы были очень нестабильными вчера (когда я играл), что могло привести к этой ошибке?
Можете ли вы помочь мне решить эту проблему или их решение окончательное?
С уважением, Лео.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Гунлео,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Во-первых, не могли бы вы посоветовать, к какому казино относится данная жалоба?
Во-вторых, пересылайте историю своих игр и все сообщения, которые вы отправляете с казино, на адрес petronela.k@asino.guru .
Если вам известно о том, что вы делаете более высокие ставки, чем разрешенные, к сожалению, мы мало что можем сделать в поддержку вашего дела, однако не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы чувствуете, что вас обвиняют по ошибке. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
