Во-первых, проверка моей учетной записи и принятие документов заняли целую вечность из-за их медленного времени отклика (ответ может быть раз в ~ 20 дней.
после того, как документы были окончательно приняты, я неправильно понял правила, так как бесплатная фишка является липким бонусом, и они быстро отменили вывод средств.
Затем я сделал еще ставки, поднял свой баланс выше 200 долларов и сделал еще один запрос. Прошло несколько недель, и они прислали мне такое же дерьмовое электронное письмо, в котором говорилось, что на момент вывода средств на моем счете должен быть баланс в размере 200 долларов США и т. Д.
Я сделал больше ставок, сумел довести баланс до 300 долларов, так что с отложенным снятием средств на счете отражалось 200 долларов (могу только предположить, что они пытались сказать, что это было необходимо, полная чушь).
с тех пор (мы снова превысили заявленное время обработки), я еще не получил ответа. Служба поддержки бесполезна и просто отправляет вам одно и то же скопированное сообщение с просьбой проявить терпение.
Firstly, it took forever for my account to be verified, and documents accepted, on account of their sluggish response time(hear back maybe once every ~20 days.
after documents were finally accepted, I had misunderstood the rules since the free chip is a sticky bonus and they promptly cancelled withdrawal.
I then made more bets and got my balance up above $200 and made another request. Several weeks passed, and they sent me the same bullshit email saying my account needs to have a balance of $200 at time of withdrawal etc.
I made more bets, managed to get balance up to $300 total, so that with the pending withdrawal removed the account t reflected $200 (I can only assume that’s what they were trying to say was nessecary, complete trash).
since then(we’ll beyond their stated processing times, yet again), I have yet to hear back. Support is unhelpful and just sends you the same copy pasted message asking you to be patient.
Автоматический перевод: