ГлавнаяЖалобы1ACasino - Игрок жалуется, что не получил бонус.

1ACasino - Игрок жалуется, что не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

1ACasino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.10.2020 | Дело закрыто : 20.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии безуспешно пытался выкупить рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не получен бонусный баланс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Amineaatiq,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Сообщали ли вы о возможности активации бонуса до зачисления средств на ваш счет? Какой именно бонус вы пытались использовать?

При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Amineaatiq,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях