1win Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Я выиграл сумму в 50850 рупий, и когда я попытался вывести сумму на свою карту, мне пришло сообщение «Вывод средств приостановлено» и просьба заплатить 13% от последней суммы выигрыша, чтобы активировать вывод. Итак, я заплатил 50850 * 0,13 = 6610,5. Вместо 6610,5 заплатил 6610 рупий. Но этот 6610 был добавлен к лимиту вывода, и снова он запрашивает 13% от суммы последнего выигрыша. Теперь сумма 57460 застряла при выводе. Может ли кто-нибудь помочь мне с этим. Прикрепил скриншоты для справки.

Также сообщите мне, какую сумму мне нужно заплатить, чтобы активировать вывод средств.

Спасибо

Дополнительные комментарии игрока:

«Я планирую играть в казино 1win, и я запутался из-за проблемы, которая произошла с одним из моих друзей. Ниже приведены подробности проблемы и соответствующие скриншоты. Пожалуйста, помогите мне и дайте разъяснения.

Мой друг выиграл ставки на 50850 рупий и попытался вывести сумму на свою карту. При этом он получил сообщение об ошибке: «Вывод средств приостановлен из-за подозрительной активности на счете. Чтобы активировать вывод, ему необходимо заплатить 13% комиссии от суммы последнего выигрыша». 13% от суммы последнего выигрыша составляет рупий. 6610,5 (50850 * 0,13). Он заплатил рупий. 6610 вместо 6610.5. И я думаю, из-за разницы в 0,5 он снова получил то же сообщение и попросил 13% от суммы последнего выигрыша. Теперь сумма вывода увеличена до 57460 (50850 + 6610).

Неужели 1win просит комиссию для активации вывода ??

Если да,

1. Сколько денег вообще нужно платить сейчас ?? 13% от 50850 или 13% от 54760 ??

2. Будет ли сумма, застрявшая при выводе средств, сразу после того, как он заплатит, будет переведена на его карту? Или ему нужно снова выводить сумму ??

Если нет - случалось ли с ним какое-нибудь мошенничество?

Просвети меня, пожалуйста. Ценю вашу помощь.

Примечание: я не знаю его адрес электронной почты. Так что я дал свое "

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы пояснить, касается ли этот вопрос лично вас или вашего друга? Из присланных скриншотов я понял, что было обвинение в подозрительной деятельности, не могли бы вы уточнить? Вас или вашего друга обвиняли в открытии нескольких счетов?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Спасибо за ваш ответ. Это связано с моим другом, а не со мной. Поскольку первый пост был изображен так, как будто на меня повлияло казино, я создал еще один пост, в котором изложил все детали.

И отвечая на второй вопрос, нет, нас не обвиняли в открытии нескольких счетов. Во-первых, казино не позволяет нам открывать несколько учетных записей с одним и тем же почтовым или мобильным номером.

Ценю вашу помощь.

Пожалуйста, поймите, что если мы должны помочь вашему другу, он должен связаться с нами от своего имени. Мы не должны обсуждать с вами какую-либо стороннюю информацию.

Посоветуйте другу подать новую жалобу https://casino.guru/complaints/create .

Заранее благодарим вас за понимание.

В итоге мы отклонили эту жалобу, поскольку она была подана от имени третьей стороны.