ГлавнаяЖалобы1win Casino - У игрока проблемы с доставкой кода электронной почты.

1win Casino - У игрока проблемы с доставкой кода электронной почты.

Автоматический перевод:

Количество: 94 EUR

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 19.07.2023 | Дело закрыто : 03.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Италии возникли проблемы с получением кода электронной почты, необходимого для вывода средств. По-видимому, это случалось и раньше, что не позволяло игроку вывести свои средства. Игрок не ответил на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не получаю код по электронной почте для продолжения вывода средств. Электронная почта верна, и я уже выводил средства. Однако это не первый случай, когда код не приходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 4q6jfjsxc4,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю ситуацию.

Когда вы в последний раз пытались вывести средства?

Вы обращались в службу поддержки по поводу проблемы с кодом подтверждения? Может ли быть какая-то техническая проблема, с которой сейчас сталкивается казино? Можно ли попросить службу поддержки подтвердить вывод средств вручную?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, 4q6jfjsxc4!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях