ГлавнаяЖалобы1win Casino - Выигрыш игрока не был выплачен.

1win Casino - Выигрыш игрока не был выплачен.

Автоматический перевод:

Количество: 3,208 S/.

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 21.06.2023 | Дело закрыто : 12.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Перу возникли проблемы с казино, где его выигрыш в размере более 3000 солей остается невыплаченным. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я выиграл, и они никогда не платили мне сумму больше 3000 солей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый peru35731,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1win Casino.

Казино назвало вам причину, по которой они не выплатят вам ваш выигрыш? Указывало ли казино какие-либо правила, которые были нарушены?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Он заставил меня отправить фотографии, на которых я держу свою личность ... также отправил удостоверение личности СПЕРЕДИ И СЗАДИ, как только закончил ... они продолжили блокировать меня. Я произвел вывод средств на свою карту Visa, которую я также использовал для внесения депозита, но они так и не поступили, и, кроме того, они продолжили блокировать меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый peru35731,

  • Казино говорит, что выплатило вам ваш вывод или нет?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
  • Вы достигли своего баланса с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы прислать мне какие-либо сообщения, которые вы получили от казино относительно блокировки вашей учетной записи в казино? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый peru35731,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях