1win Casino - VIP-аккаунт игрока закрыт.

Привет казино. Команда Гуру

Меня зовут AK, моя учетная запись 1win — 450*******, я был VIP-членом платформы 1win, однако однажды я получил электронное письмо от команды безопасности 1win, в котором говорилось, что (несколько учетных записей используют программное обеспечение для автоматизации ставки играют в арбитраже. Ситуация, если игровой аккаунт не используется для размещения ставок, злоупотребление лояльными программами и т. д.)

Однако я не использовал несколько учетных записей, а также команда 1win предоставила мне доказательства наличия нескольких учетных записей, но не ответила мне на электронную почту, а также заблокировала меня в X (твиттере). Это мои кровно заработанные в учетной записи 1win, и команда 1win заблокировала мою учетную запись без каких-либо доказательств, что это несправедливо, пожалуйста, помогите мне вернуть мою сумму и учетную запись.

Дорогой Асифхан54,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Есть ли вероятность того, что кто-то из вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Привет, Вероника, спасибо за ответ, я ценю и хочу сказать тебе, что на платформе 1win у меня только одна учетная запись, никто в моем доме не использует платформу 1win, они даже этого не знают, а я уже прошел проверка, но через несколько дней они снова остановили мой вывод средств, поэтому я отправил им электронное письмо по адресу security@1win.xyz, спросил, почему вы остановили мой вывод средств, они заявили, что из-за многократного использования учетной записи ваша учетная запись заблокирована, однако я не использовал несколько учетных записей, также я попросил их предоставить мне данные нескольких учетных записей, мне нужны доказательства, но теперь они не отвечают на электронное письмо

Пожалуйста, помогите мне, мои кровно заработанные деньги застряли на этом счету 1win. Также проверьте прикрепленный документ

Дорогая Вероника

Пожалуйста, попросите команду 1win предоставить мне доказательства наличия нескольких учетных записей. Я хочу знать, мои кровно заработанные деньги застряли в 1win. Если вы не разблокируете мою учетную запись, но, по крайней мере, я хочу вернуть свою сумму, это мои кровно заработанные деньги, это это было больше месяца назад, если проблема не будет решена, я пойду в полицейский участок и подам жалобу на 1win,

Дорогая Вероника,

Я ждал твоего ответа,

У меня только одна учетная запись, я завершил процесс проверки Kyc, но через несколько дней они заблокировали мою учетную запись за многократное использование учетной записи, что является ложным обвинением в мой адрес, моя с трудом заработанная сумма застряла в 1win, я играл в честную игру, эта платформа заблокировала мой аккаунт без необходимости, я считаю, они думают, что тем самым получают деньги своих клиентов,

Если это так, пожалуйста, прекратите это делать, пользователь вносит свои с трудом заработанные деньги, верните мою сумму.

Дорогая Вероника

Я доверял платформе 1win, и я был настоящим пользователем, более того, я играл в честную игру, дополнительно завершил процесс kyc, но все равно через несколько дней они заблокировали мою учетную запись за многократное использование учетных записей, что является абсолютно ложным обвинением в адрес меня, моих твердых денег. застряла сумма на сумму 50 000 рупий, указанную выше, попросите 1win вернуть мне деньги, иначе мне придется сообщить об этом в полицейский участок.

С уважением

Будто

Дорогая Вероника

Я слышал очень хорошие отзывы об 1 победе, что они никогда не прекращают снятие средств со своих клиентов, у 1win очень поддерживающая команда, однако в моем случае я отправил им электронное письмо по поводу блокировки моей учетной записи, но они не ответили на мое электронное письмо, я хотел бы запросить 1win. . Пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт, мои кровно заработанные деньги находятся в 1win.

С уважением

Будто

Уважаемая команда Casino Guru,

Пожалуйста, верните меня, моя учетная запись 1win все еще заблокирована, и мне даже не отвечают по электронной почте, моя сумма находится на платформе 1win, необязательно, что они заблокировали мою учетную запись за то, что я заявил, что многопользовательская учетная запись, что является ложными обвинениями в мой адрес. с 1 месяца я прошу доказательства нескольких учетных записей, даже я хочу знать доказательства, я настоящий пользователь, я могу предоставить документы о том, что вы попросите, я все еще готов продолжить работу с платформой 1win, если они разблокируются мой счет и вернуть мою сумму.

Дорогой Асифхан54,

Спасибо за ваши ответы. Однако мы получили жалобу с точно таким же текстом в тот же день, когда вы отправили нам эту жалобу. https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-blocked

Подскажите, пожалуйста, знаете ли вы этого игрока? Есть ли вероятность того, что вы оба использовали один и тот же IP-адрес, устройство или способ оплаты?

Большое спасибо за ваш ответ

Дорогая Вероника и команда гуру казино,

Нет, мэм, я не знаю, чей это человек, но если вы все еще так думаете, я готов предоставить вам свои документы KYC, и зачем мне нарушать какие-либо правила, которые я действовал до того, как прочитал положения и условия? и я соблюдаю соглашение, я не сделал ничего плохого, я не использовал несколько учетных записей или разные IP-адреса, моя учетная запись 1win заблокирована, и мои средства находятся на учетной записи, я прошу вас вернуть мои средства,

Пожалуйста, верните меня как можно скорее

Спасибо

С уважением

Может быть, заявитель скопировал мой текст и вставил свой в свою жалобу, возможно, он подумал, что детали моей жалобы помогут ему решить его проблему, я не уверен, почему он копирует мой текст, вы можете спросить его, в любом случае, мэм, помогите я с моей учетной записью 1win, когда ее разблокируют?

Дорогая Вероника

Когда я попытался войти в свою учетную запись 1win, она все еще заблокирована, я не могу войти, мои средства все еще находятся на учетной записи 1win, сколько времени займет разблокировка? Более того, я не получил никаких доказательств от 1win. Не могли бы вы разобраться в них и решить проблему как можно скорее.

Я писал 1win по электронной почте несколько раз, но они не ответили на мое письмо.

Дорогая Вероника

Почему вам требуется целая неделя, чтобы просто ответить мне, поскольку вы уже 2 недели координируете свои действия с вами, но я не получил никакого правильного решения, я думал, что эта платформа поможет мне вернуть мои с трудом заработанные деньги, теперь я теряю Надеюсь, вы не знаете, в какой ситуации я нахожусь с тех пор, как моя сумма, превышающая 50 000 рупий, застряла в 1 победе, мне хочется покончить жизнь самоубийством, но я вынужден, без всякой причины команда 1win заблокировала мой аккаунт, пожалуйста, помогите мне

Пожалуйста, обратите на это внимание ( petronela.k@casino.guru )

Дорогой Асифхан54, спасибо за терпение. Я хотел бы пригласить представителя 1win Casino присоединиться к разговору и поучаствовать в расследовании дела. Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию относительно предполагаемого использования игроком нескольких учетных записей? Пожалуйста, отправьте любые доказательства, связанные с закрытием их счета, на veronika.l@casino.guru . Спасибо за ваше сотрудничество.

Дорогая Вероника

Пожалуйста, попросите 1win поделиться со мной доказательствами по электронной почте, даже если я хочу знать, о каких нескольких учетных записях они говорят, у меня есть только одна учетная запись на платформе 1win, которая также проверена KYC, и я был VIP-участником 1win.

пожалуйста, не верьте и не выдавайте ни одно из этих ложных доказательств, не спросив и не показав мне доказательства, сначала подтвердите мне

Мой фонд находится на 1 выигрышном счете

Привет, команда 1win!

Мы ждали, пожалуйста, ответьте здесь

Добрый день!

Отправили доказательства на почту.

С уважением, команда 1win.

Уважаемая команда казино.

Пожалуйста, проверьте, что команда 1win отправила вам доказательства, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с доказательствами.

Команда 1win, также верните мне сумму, которую я вложил в 1win, моя жена беременна, и в этой ситуации мне нужны мои средства.

Уважаемый представитель казино 1Win!

Большое спасибо за ваше письмо.

Дорогой Асифхан54,

С сожалением сообщаю вам, что мы получили доказательства того, что вы использовали то же устройство, что и другой пользователь, во время игры в этом казино. Кроме того, именно пользователь подал жалобу с таким же текстом, как у вас. Обратите внимание, что во время игры в казино важно всегда использовать собственное устройство и способ оплаты.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Уважаемый представитель казино 1Win!

Большое спасибо за ваше письмо.

Дорогой Асифхан54,

С сожалением сообщаю вам, что мы получили доказательства того, что вы использовали то же устройство, что и другой пользователь, во время игры в этом казино. Кроме того, именно пользователь подал жалобу с таким же текстом, как у вас. Обратите внимание, что во время игры в казино важно всегда использовать собственное устройство и способ оплаты.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.