ГлавнаяЖалобы1win Casino - Вывод средств игрока задерживается.

1win Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: $667,000 ARS

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 14h 34m 22s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Аргентины сделал 12 выводов из казино на Binomo, но было получено только 9. Binomo требует информацию для подачи претензии, которую 1Win отказывается предоставить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я сделал 12 выводов из казино на Binomo, но на Binomo пришло только 9. В любом случае, Binomo запрашивает информацию для подачи иска, которую 1Win отказывается предоставить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой rodriigg1992,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Каков текущий статус недостающих запросов на вывод средств? Они отмечены как ожидающие или обработанные в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Здравствуйте, rodriiigg1992!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали rodriiigg1992 5d 14h 34m 22s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях