29 августа 2024 года я запросил вывод 80 EUR из 1win Casino через свой аккаунт #86102562. Вся информация моего профиля полная и верная. Предыдущий вывод 15 EUR был обработан и завершен без каких-либо проблем.
К сожалению, вывод 80 EUR находится в ожидании с 29 августа. После обращения в службу поддержки мне сообщили, что мне необходимо пройти верификацию. С тех пор я пытался связаться с ними по разным адресам электронной почты ( , , , ) для начала процесса проверки. Однако я не получил никакого ответа на свои запросы.
Учитывая, что вывод средств неоправданно задерживается, и я не получил никакой обратной связи относительно проверки, я прошу о скорейшем рассмотрении и обработке, чтобы вывод средств в размере 80 евро мог быть наконец осуществлен.
Пожалуйста, помогите!
On August 29, 2024, I requested a withdrawal of 80 EUR from 1win Casino through my account #86102562. All my profile information is complete and correct. A previous withdrawal of 15 EUR was processed and completed without any issues.
Unfortunately, the 80 EUR withdrawal has been pending since August 29th. Upon inquiring with support, I was informed that I need to complete verification. I have since tried to contact them through various email addresses (support@1win.social, security@1win.social, business@1win.social, partners@1w.run) to initiate the verification process. However, I have not received any response to my inquiries.
Given that the withdrawal is being unnecessarily delayed and I have received no feedback regarding the verification, I kindly request a prompt review and processing, so that the 80 EUR withdrawal can finally be released.
Please assist!
Am 29. August 2024 habe ich eine Auszahlung in Höhe von 80 EUR bei 1win Casino über meinen Account #86102562 beantragt. Alle meine Profilinformationen sind vollständig und korrekt ausgefüllt. Eine vorherige Auszahlung von 15 EUR wurde ohne Probleme bearbeitet und erfolgreich abgeschlossen.
Leider hängt die Auszahlung des Betrags seit 29.08 fest. Auf Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Verifizierung vornehmen soll. Daraufhin habe ich versucht, über verschiedene E-Mail-Adressen (support@1win.social, security@1win.social, business@1win.social, partners@1w.run) Kontakt aufzunehmen, um die Verifizierung durchzuführen. Leider habe ich auf keine dieser Anfragen jemals eine Antwort erhalten.
Da die Auszahlung unnötig verzögert wird und ich keine Rückmeldung bezüglich der Verifizierung erhalten habe, bitte ich um eine schnelle Überprüfung und Bearbeitung, damit die Auszahlung in Höhe von 80 EUR endlich freigegeben wird.
Bitte um Hilfe!
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