Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги по неизвестной причине. Жалоба была закрыта за отсутствием доказательств.
Пожалуйста, я зарегистрировался, чтобы открыть онлайн-счет в компании-казино по телефону: (1XBET) в прошлом 2022 году, и снова я использовал свою карту VISA для внесения суммы на свой счет в этой компании, и, кроме того, я играл в несколько онлайн-игр с скрэтч-картами. и ВЫИГРАЛ, но эта компания онлайн-казино: (1XBET) отказалась обрабатывать мои ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫПЛАТЕ ВЫИГРЫША с моего СЧЕТА в этой компании, поэтому я хочу, чтобы ваша компания проверила данные моего СЧЕТА от этой онлайн-компании: (1XBET) и провела расследование. восстановить все мои прошлые ПЛАТЕЖНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ВЫИГРЫШЕЙ для меня на мой БАНКОВСКИЙ СЧЕТ в Гане сейчас и отправить мне квитанцию о переводе платежных транзакций по моей электронной почте сейчас, поэтому я жду ответа сейчас
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last year 2022 and Again , I did Used my VISA CARD to Deposited Amount into my ACCOUNT in that Company and Moreover , I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON , But that Online Casino Company : ( 1XBET ) had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Company , So i want your Company to Check with my ACCOUNT Details from that Online Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to my BANK ACCOUNT in Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now, So i am waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1xBet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello owusumaxwell819,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Пожалуйста , я зарегистрировался на открытый онлайн СЧЕТ : ( 377363841 ) в компании казино по телефону : ( 1XBET ) в прошлом 2022 году и снова , я уже подтвердил свой СЧЕТ в этой компании казино и , кроме того , использовал свою КАРТУ VISA для внесения суммы на мой Учетная запись в этой компании и я играли в несколько онлайн-игр со скрэтч-картами и выиграли в дату: (16/02/2022) и, кроме того, это мой идентификатор РАУНДОВ: (819976581, 819377547 и другие) в этих ИГРАХ со СКРЕТЧ-КАРТАМИ, ИГРАЕМЫМИ в этом Компания казино : ( 1XBET ) , но они отказались обрабатывать мои ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫПЛАТЕ ВЫИГРЫШЕЙ из этой онлайн-игры со скретч-картами, в которые играли в их компании для меня, до сих пор, поэтому я хочу, чтобы ваша компания проверила эту вышеупомянутую информацию от этой компании онлайн-казино. : ( 1XBET ) и провести расследование, чтобы восстановить все мои прошлые ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВЫПЛАТУ ВЫИГРЫШЕЙ от этой компании онлайн-казино : ( 1XBET ) и отправить все мои прошлые ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВЫПЛАТУ ВЫИГРЫШЕЙ для меня в Гану сейчас, потому что я связался с их компанией в последний день te : ( 22/12/2022 ) , Но они отказались обрабатывать мои прошлые ЗАЯВЛЕНИЯ НА ОПЛАТУ ВЫИГРЫШЕЙ для меня в Гану , до сих пор , поэтому я жду ответа сейчас
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT : ( 377363841 ) in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last Year 2022 and Again , I had already Verified my ACCOUNT in that Casino Company and Moreover , Used my VISA CARD to Deposited Amount into my Account in that Company and I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) in that SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in that Casino Company : ( 1XBET ) , But they Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Company for me , Up till now , So I want your Company to Check with that above Mentioned Information from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Send all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , Because I did Contacted their Company on last Date : ( 22/12/2022 ) , But they Refused to Processed my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana , Up till now , So i am waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Правильно ли я понимаю, что казино отказывается платить вам, потому что вы играли из страны с ограниченным доступом? Вы запрашивали какие-либо бонусы в казино?
Hello owusumaxwell819,
Do I understand it correctly that the casino refuses to pay you out because you played from a restricted country? Did you claim any bonuses in the casino?
Во-первых, это казино: (1xbet) Компания не имеет ограничений в моей стране: (Гана) для игры в этом онлайн-казино и все еще работает для игры в моей стране: (Гана), и опять же, я не понимаю причину, пока это онлайн Казино отказалось обрабатывать мои ТРЕБОВАНИЯ О ВЫПЛАТЕ ВЫИГРЫША для меня. До сих пор и кроме того, я не запрашивал никаких бонусов от Казино, поэтому я хочу, чтобы ваша компания проверила мою жалобу в вашей компании и провела расследование, чтобы восстановить все мои ПРЕТЕНЗИИ НА ОПЛАТУ ВЫИГРЫША для меня в Гану сейчас и отправьте мне квитанцию о переводе платежных транзакций на мою электронную почту сейчас, поэтому я жду ответа сейчас
Firstly , This Casino : ( 1xbet ) Company is not Restricted in my Country : ( Ghana ) for Playing in that Online Casino and Still Operating for Playing in my Country : ( Ghana ) and Again, I don't understand the Reason while that Online Casino had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me , Up till now and Besides , I haven't Claimed any Bonuses from Casino , So I want your Company to Check with my Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Спасибо, пожалуйста, я переслал свою жалобу на указанное выше электронное письмо, поэтому я хочу, чтобы ваша компания проверила мою жалобу и провела расследование, чтобы восстановить все мои прошлые претензии по выплате выигрыша для меня в Гану сейчас, поэтому я жду Ответить сейчас
Thank you , Please, I have Forwarded my Complaint Case to that above Mentioned Email , So I want your Company to Check with my Complaint Case and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , So i waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Извините, но ваше дело все еще очень неясно для меня. Казино аннулировало ваш баланс или сделанные вами ставки не были зачислены на ваш баланс в казино? Вы все еще можете войти в свою учетную запись казино? Сохранился ли какой-нибудь разговор с казино о загородном квартале?
У вас есть реальные доказательства вашего утверждения?
С уважением,
Ник
Hello owusumaxwell819,
I'm sorry but your case is still very unclear for me. Did the casino void your balance or the bets you made were not accumulated to your casino balance? Are you still able to login into your casino account? Is there any conversation saved with the casino regarding the country block?
Do you have any actual proof of your claim?
Regards,
Nick
Во-первых, ставки, которые я сделал, сыграли ВЫИГРЫШНЫЕ ПЛАТЕЖИ не были накоплены на балансе моего счета в казино, чтобы я мог СНЯТЬ со своего СЧЕТА в их компании, и, кроме того, это мой идентификатор РАУНДОВ: (819976581, 819377547 и другие) в качестве доказательства моих ПРЕТЕНЗИЙ. в том, что ставки были сыграны в их казино в дату: (16/2/2022) и, кроме того, я не мог войти в свою СЧЕТ в их казино несколько месяцев назад, поэтому я хочу, чтобы ваша компания проверила эту проблему и Процесс расследования для восстановления всех моих прошлых ПРЕТЕНЗИЙ НА ВЫПЛАТУ ВЫИГРЫШЕЙ с моего СЧЕТА в их компании казино для VISA CARD: (8357) или БАНКОВСКИЙ СЧЕТ в Гане сейчас, поэтому я жду ответа сейчас
Firstly , The bets I did Played WINNINGS PAYMENTS wasn't Accumulated to my Casino Account Balance for me to WITHDRAW from my ACCOUNT in their Company and Moreover , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) as a Proof of my CLAIMS in that Bets Played in their Casino on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , I haven't able to Login into my ACCOUNT their Casino Company for some Months ago , So I want your Company to Check with that Problem and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in their Casino Company for VISA CARD : ( 8357 ) or BANK ACCOUNT in Ghana now , So i am waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Есть ли доказательства того, что эти ставки не были вам зачислены?
Пожалуйста, поймите, что без фактических доказательств вашего требования мы не сможем связаться с казино, поскольку они могут требовать что угодно, и мы не можем с ними спорить.
Hello owusumaxwell819,
Is there any proof that would show that those bets were not credited to you?
Please understand that without an actual evidence of your claim we are not able to contact the casino as they could basically claim anything and we could not argue with them.
Пожалуйста , я хочу , чтобы ваша компания запросила отчет о балансе моего счета у этой компании онлайн - казино : ( 1XBET ) на дату : ( 16 февраля 2022 г. ) я сделал ставку на игры в скретч - карты , и их компания казино отказалась зачислить мой прошлый ВЫПЛАТ ВЫИГРЫШЕЙ ПРЕТЕНЗИИ на БАЛАНС МОЕГО СЧЕТА, потому что я не могу войти в свою учетную запись в этой компании-казино прямо сейчас и отправить вам СКРИНШОТ КВИТАНЦИИ моего ВЫЯВЛЕНИЯ БАЛАНСА СЧЕТА от этой компании онлайн-казино, поэтому я жду ответа сейчас
Please , I want your Company to Request my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company : ( 1XBET ) on the Date : ( 16/2/2022 ) I did PLAYED SCRATCH CARDS GAMES BET and Their Casino Company Refused to Credit my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS to my ACCOUNT BALANCE , Because I Can't Login into my Account in that Casino Company right now and Send you SCREENSHOT RECEIPT of my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company , So i am waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Вы сами запрашивали эту информацию у казино? Не могли бы вы уточнить, почему ваш аккаунт закрыт и с какого именно момента?
Hello owusumaxwell819,
Did you request this information from the casino by your own? Can you please clarify why is your account closed and since when exactly?
Во-первых, я запросил информацию о моем СЧЕТЕ у этой компании онлайн-казино: (1xbet) несколько раз, но они отказывались предоставить мне эту информацию, до сих пор, и более того, я не знаю причину, по которой они закрыли мой СЧЕТ. в их компании казино, но я думаю, что из-за моих ТРЕБОВАНИЙ ВЫПЛАТЫ ВЫИГРЫША они не хотели ВЫПЛАЧИВАТЬ мои ТРЕБОВАНИЯ ВЫПЛАТЫ ВЫИГРЫША в своей компании казино, и, кроме того, я не знаю точное время, когда они закрыли мой СЧЕТ в своей компании, поэтому я хочу, чтобы ваша компания расследовала эту проблему в своей компании и восстановила все мои прошлые претензии по выплате выигрыша с моего счета в этой компании-казино: (1xbet), поэтому я жду ответа сейчас
Firstly , I had Requested my ACCOUNT Information from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Several times , But they had Refused to Provided that Information for me , Up till now and Moreover , i don't know the Reason while they had Closed my ACCOUNT in their Casino Company , But I think because of my WINNINGS PAYMENT CLAIMS they don't wanted to PAYOUT my WINNINGS PAYMENT CLAIMS in their Casino Company and Furthermore , I don't know the Exact time they Closed my ACCOUNT in their Company , So i want your Company to Investigate that Problem in their Company and Process to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Casino Company : ( 1xbet ) , So i am waiting for Reply now
Я хотел бы попросить 1xBet Casino присоединиться к нам и помочь нам объяснить, что именно происходит со счетом игрока, так как из приведенного выше описания все еще немного неясно.
I would like to ask 1xBet Casino to join us and help us explain what exactly happen with the player's account as it is still a little bit unclear from the above description.
Спасибо , пожалуйста , я буду ждать вашего ответа от этой компании онлайн - казино : ( 1xbet ) Дело о жалобе в вашей компании и процесс расследования для восстановления всех моих прошлых ВЫИГРЫШЕЙ В ИГРАХ ПО СКРЕТЧ - КАРТАМ от этой компании онлайн - казино : ( 1xbet ) и Отправьте мне все мои ЗАЯВЛЕНИЯ О ОПЛАТЕ ВЫИГРЫШЕЙ в Гану сейчас и отправьте мне квитанцию о переводе платежных транзакций по электронной почте сейчас, поэтому я жду ответа сейчас
Thank you , Please , I will be waiting for your Reply from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED WINNINGS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) and Send all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Дорогой Ник,
Для нас это тоже немного запутанно. Нет проверки, нет блокировок, нет ограничений, нет переселения лучших, ничего, что мы могли бы найти спорным или заслуживающим внимания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1хБет
Dear Nick,
It's a bit confusing for us too. There's no verification, no blocks, no limits, no resettlement of the best, nothing we could find to be controversial or issue-worthy
Best regards,
The 1xBet Team
Здравствуйте, owusumaxwell819,
По информации казино, на вашем счете нет нарушений. Обратите внимание, что если в прошлом у вас были незачисленные выигрыши, которые не видны нигде в вашей истории ставок, это, должно быть, было вызвано технической проблемой поставщика игр, за которую казино не несет прямой ответственности.
Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.
Hello owusumaxwell819,
Based on the casino's information there isn't any irregularities on your account. Please note that if you had some uncredited wins in the past which are not visible anywhere in your betting history, it must have been caused by a technical issue with the game provider directly which the casino is not responsible for.
Is there anything else we could assist you with? If not, the complaint will be closed.
Пожалуйста , это мой прошлый ID РАУНДОВ СТАВОК НА ВЫИГРЫШИ В КРЕДИТ : ( 819976581 , 819377547 ) на дату : ( 16/2/2022 ) в моей истории ставок в их компании казино , где эта компания онлайн-казино : ( 1xbet ) не ВЫПЛАЧИВАЕТ мои ВЫИГРЫШИ для меня до сих пор, поэтому они должны проверить в своей компании-казино и провести расследование, чтобы восстановить все мои ПРЕТЕНЗИИ из этих прошлых игр с скрэтч-картами, ИГРАЕМЫХ в их компании-казино, и отправить квитанцию о переводе транзакции по моей электронной почте сейчас, поэтому я жду ответа сейчас
Please , This is my Past UNCREDITED WINS BETS ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 ) on the Date : ( 16/2/2022 ) on my Betting History in their Casino Company , Where that Online Casino Company : ( 1xbet ) didn't PAYOUT my WINNINGS for me , Up till now , So they Should Check from their Casino Company and Process to Investigate to Recover all my CLAIMS from that Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Casino Company and Send the Transaction Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Есть ли способ доказать, что раунды не были зачислены?
Извините, но, основываясь на вашем описании и предоставленных снимках экрана, мы ничего не можем сделать, поскольку их достаточно, чтобы доказать ваше утверждение.
Hello owusumaxwell819,
Is there actually any way to prove that the rounds were not credited?
I'm sorry but based on your description and the provided screenshots, there is nothing we could possibly do as they are to sufficient to prove your claim.
Пожалуйста , почему бы не спросить мою ЗАЯВЛЕННУЮ ПЛАТЕЖНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ , относящуюся к данным РАУНДА от этой компании онлайн - казино : ( 1xbet ) , поскольку я уже говорил вам , что компания онлайн-казино отказалась зачислить мою прошлую ВЫИГРЫШНУЮ ИГРУ В СКРЕЧ - КАРТЫ на мой СЧЕТ в их компании , если ваша компания не желает расследовать мои ПРЕТЕНЗИИ от этой компании онлайн-казино: (1xbet), кроме того, я также подал жалобу на веб-сайте: (CURACAO-EGAMING), поэтому они все еще расследуют это дело, поэтому я жду Ответить сейчас
Please , Why not Ask my UNCREDITED PAYMENT CLAIM from that of ROUND details from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , As I had Already told you that Online Casino Company Refused to CREDITED my Past SCRATCH CARDS GAME WINNING to my ACCOUNT in their Company , if your Company is not Willing to Investigate my CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , Furthermore , I had Also Filed a Complaint in : ( CURACAO-EGAMING ) website , So they are Still Investigation that Case , So I am waiting for Reply now
Здравствуйте, owusumaxwell819,
Мне очень жаль, но на самом деле нет никаких доказательств вашей претензии, как я уже говорил ранее, поэтому мы не сможем продолжить рассмотрение жалобы.
Пожалуйста, свяжитесь с лицензирующими органами, если вам нужна другая помощь, так как, к сожалению, мы закроем жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Hello owusumaxwell819,
I'm really sorry but there is actually zero evidence of your claim as I stated before so we won't be able to proceed in resolving the complaint.
Please contact the licensing authorities if you seek another help as unfortunately, we will be closing the complaint.
Best regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.