ГлавнаяЖалобы1xBet Casino LAT - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.

1xBet Casino LAT - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 2 001 R$

1xBet Casino LAT
Отправлено: 21.11.2021 | Дело закрыто : 06.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бразилии критикует обязательный отыгрыш депозита на реальные деньги. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я зарегистрировался на этом сайте вчера и внес на счет 2000 реалов, а сегодня, когда я попытался выйти с сайта, это предотвратило мой отказ, и когда я связался со службой поддержки, к моему удивлению, мне сообщили, что я смогу вывести деньги, только если поставлю 1000 реалов. , с моими деньгами остается застрявшим в этом виде жульничества. Сайт держал мои деньги, и теперь они хотят потребовать, чтобы я сделал ставку, чтобы иметь возможность вывести свои деньги, если я вернусь, это что-то абсурдное, своего рода афера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Filipeenet,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://1xbet.lat/information/rules/:


«Служба безопасности 1xBet имеет право:

  • отклонять запросы на снятие наличных, если депозиты были сделаны через электронные платежные системы.
  • отказать в выводе средств, если сумма депозита или снятия не соответствует сделанным ставкам (Клиент должен делать ставки со ставками, которые в сумме равны сумме всех депозитов, и ставки должны иметь коэффициент не менее 1,1; размещение большого объема ставок, минимальное влияние на ваш баланс не принимается во внимание, т. е. ставки, сделанные на противоположные исходы в таких играх, как рулетка, баккара, кости и кости). Разрешенные суммы вывода рассчитываются на основе суммы ставок, сделанных с любого конкретного депозита.
  • отказываться от вывода средств в случае неправильного использования игрового счета. В этом случае ваша учетная запись должна быть подтверждена перед выводом средств ».


Это правило не является чем-то необычным для казино. Некоторые казино требуют отыгрыша депозита 1x, некоторые 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.

Обязательные ставки на реальные деньги были введены Положениями о борьбе с отмыванием денег (AML) для игровой и игровой индустрии. Все серьезные казино должны соблюдать эти правила.

Пожалуйста, дайте нам знать, было ли это объяснение удовлетворительным. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Filipeenet,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях