Игрок из Боливии столкнулся с проблемами при выводе денег с помощью карты Visa. Заявка на вывод средств изначально была принята, но через несколько часов произошла ошибка и деньги были возвращены обратно на счет игрока. Мы попытались собрать дополнительную информацию и запросили скриншоты истории транзакций, но игрок не ответил на наши сообщения. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.
У меня возникли проблемы с выводом денег через Visa. Сначала запрос принимается, но через несколько часов я получаю сообщение об ошибке и деньги возвращаются обратно на мой счет. Раньше я мог нормально вывести деньги, но сейчас этого вообще не происходит.
Дорогой Ронал69,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 1xBet Casino LAT.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Да, моя учетная запись полностью проверена, поскольку ранее я вывел средства без каких-либо неудобств.
А по поводу поддержки 1xbet они не работают, почему у меня не работают
Связывались ли вы с казино через контактные данные, указанные здесь? https://1xbet.lat/es/information/contacts
Не могли бы вы поделиться скриншотами ваших попыток вывода средств в том виде, в котором они появляются в истории транзакций?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
