Выигрыш игрока из Филиппин был аннулирован без дополнительных объяснений. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Это казино - самая большая афера. Я выиграл 90 000, и они найдут все причины, чтобы не давать. Вместо этого они возвращают мой депозит в размере 10 000. Они держат мои деньги в течение 2 дней, а затем возвращаются мне по электронной почте, говоря, что в их условиях условия бла-бла-бла. Я очень разочарован, пожалуйста, не включайте это как надежное казино.
Дорогой Дерик,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш был аннулирован? Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо рекламные предложения этого казино в прошлом? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет Патронела,
Мне сказали, что не принимают платежи от третьих лиц. Я использовал кредитную карту моей сестры, потому что у меня ее нет. И это также авторизованная транзакция, потому что она разрешает мне ее использовать, а вы не можете использовать ее без OTP. Так что это не было мошенничеством.
Моя учетная запись была полностью подтверждена.
теперь они заблокировали мой счет и забрали все оставшиеся деньги, а это 10 000.
нет, они взяли у меня в общей сложности 100 018 песо, мой выигрыш в размере 90 018 и тот, который я внес на счет на 10 000
Пожалуйста, разместите это казино на своем сайте, чтобы люди знали об этом мошенничестве и мошенничестве в Интернете. казино.
Спасибо за пояснение. Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено вносить депозит с помощью сторонних платежных методов. Я проверил общие положения и условия, и вот что я нашел в этом конкретном казино ( здесь ):
"20Bet не принимает сторонние платежи. Вы должны вносить депозиты только с банковского счета, банковских карт VISA/MasterCard, платежных систем Skrill/NETELLER или других способов оплаты, которые зарегистрированы на ваше имя. Если мы обнаружим в ходе проверки безопасности что вы нарушили это условие, то ваш выигрыш будет конфискован, также 20Bet не несет ответственности за пропажу средств, депонированных со счетов третьих лиц."
Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Некоторые исключения могут быть разрешены казино при вводе или выводе средств с использованием общей карты, или об этой возможности сообщается заранее. Технически очень сложно проверить, кто является владельцем платежного метода на этапе внесения депозита. Проверить это можно только во время верификации аккаунта, которая обычно делается при запросе на вывод средств. Таким образом, ответственность за использование только разрешенных способов оплаты лежит на игроке.
Если вы не можете доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты, и вы не получили разрешение от казино на использование стороннего способа оплаты, боюсь, мы мало что можем сделать для ты.
Привет, Петронель.
Проверить имя владельца на этапе внесения депозита технически очень просто. Есть много способов сделать это. Условия if else широко используются в программировании. если имя вкладчика не совпадает с именем игрока. Тогда этот депозит не должен был продолжаться.
ну допустим я проиграл. Они никогда не вернут мои деньги. они проверяют это только потому, что я выиграл. А теперь они взяли даже мои депонированные деньги.
90 018 плюс 10 000 считаются жульничеством и мошенничеством.
Хотел бы я быть более полезным. Поскольку вы внесли средства на свой счет, используя сторонний способ оплаты, который строго запрещен в большинстве онлайн-казино, мы не можем вам помочь.
Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.