Игрок из Бельгии самостоятельно закрыл свой подтвержденный аккаунт, внеся депозит в размере 100 евро. Однако он запросил возврат средств на свой JettonWallet и не получил ни ответа, ни возмещения. Учетная запись игрока была полностью проверена 1 марта, а 7 марта он запросил закрытие из-за самозащиты и отсутствия обслуживания. Он попросил вернуть деньги 8 марта, но после одного ответа от казино, обещавшего разобраться в этом, дальнейшего общения не последовало. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы помочь решить проблему, но он не ответил. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
