Мы сочли необходимым прекратить сотрудничество с игроком, закрыв игровой аккаунт. Данное решение было принято в соответствии с Общими положениями и условиями букмекерской компании.
Обратите внимание, что в соответствии с нашей политикой мы не раскрываем конкретные детали нашего процесса анализа документов на предмет обнаружения подделок. Данная мера принята для обеспечения безопасности нашей деятельности.
О решении прекратить наше сотрудничество было сообщено Вам следующим письмом:
«Доводим до Вашего сведения, что мы приняли решение прекратить любое сотрудничество с Вами (закрытие Вашего игрового счета) на основании Общих положений и условий букмекерской компании:
По завершении расследования компания может принять любое решение, которое посчитает справедливым и разумным:
1. заблокировать (закрыть) учетную запись (в том числе дублирующие учетные записи), что может повлечь за собой:
- все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные от этих бонусов и бесплатных ставок при использовании этой дублирующей учетной записи, аннулируются и теряются для вас.
- по нашему собственному усмотрению отменить все выигрыши и вернуть баланс вашего счета на момент начала расследования (за вычетом любых отмененных выигрышей), полученных с вашего основного и дублирующего аккаунтов. Мы также имеем право возместить любые суммы, причитающиеся нам в связи с этим дублирующим аккаунтом, непосредственно с любого из ваших аккаунтов (включая любой другой дублирующий аккаунт).
2. По нашему собственному усмотрению (в исключительных случаях) разрешить дальнейшее использование основной учетной записи и признать ее действительной, при этом все ставки, сделанные вами с дублирующей учетной записи, будут аннулированы, дублирующая учетная запись(и) будет заблокирована. и/или отменено по решению компании (решение принимается для каждого конкретного случая индивидуально, в зависимости от степени нарушения).
Решение было принято после тщательного расследования дела Департаментом безопасности.
Мы просим вас не создавать игровые аккаунты в Компании.
В связи с тем, что ваши действия были признаны грубым нарушением Правил нашей Компании, решение о прекращении любого сотрудничества с вами было окончательным и дальнейшему обжалованию не подлежит.
Все дальнейшие вопросы, касающиеся случая блокировки с вашей стороны, будут игнорироваться».
We determined it necessary to discontinue our collaboration with the player by closing the gaming account. This decision has been made following the General Terms and Conditions of the Bookmaker Company.
Please be aware that, as per our policy, we do not disclose the specific details of our document analysis process for counterfeit detection. This measure is taken to ensure the security of our operations.
The decision to terminate our collaboration was communicated to you through the following letter:
"We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
Upon completion of the investigation, the company can make any decision that it deems to be fair and reasonable:
1. to block (close) the account (including any duplicate accounts), which may entail:
- all bonuses, free bets and winnings received from those bonuses and free bets when using this duplicate account becoming void and lost to you
- at our sole discretion, to cancel all winnings and refund the balance of your account at the start of the investigation (minus any canceled winnings) made from your main and duplicate accounts. We also have the right to refund any amounts that are owed to us in connection with this duplicate account, directly from any of your accounts (including any other duplicate account).
2. At our sole discretion (in exceptional cases), to allow the continued use of the main account and recognize it as valid, while all bets placed by you from the duplicate account will be void, the duplicate account(s) will be blocked and/or canceled by a decision of the company (the decision is made for each particular case individually, according to the extent of the violation).
The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
We ask you not to create gaming accounts with The Company.
Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal.
All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored."
Автоматический перевод:
