Игрок из Малайзии столкнулся с проблемой депозита после использования QR Pay 13 ноября, когда платеж был списан с его счета, но казино заявило, что транзакция была отклонена. У него также есть квитанция об оплате.
Автоматический перевод:
22bet Casino - Депозит игрока отклонен.
Автоматический перевод:
Количество: 600 RM
22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 20h 24m 2s
Краткое содержание дела
3 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод
Я пользуюсь этим сайтом уже довольно давно и без каких-либо проблем, а недавно, 13 ноября, я внес депозит с помощью QR Pay, так как с другим способом внесения депозита возникли проблемы.
После сканирования QR-кода я совершил оплату, и меня перенаправили на экран загрузки, а в конечном итоге страница просто стала пустой после того, как я подождал примерно 20–30 минут.
Сумма была списана с моего счета и у меня даже есть квитанция об оплате. Но на сайте просто написано, что транзакция отклонена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод
Дорогой smilyman75,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
