Игрок из Италии испытывает трудности со снятием выигрыша из-за незавершенной проверки KYC. Мы закрыли эту жалобу, потому что игрок подал две одинаковые жалобы, а мы оставили открытой только вторую.
Автоматический перевод:
22bet Casino - Игрок пытается получить свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 EUR
22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.9
У 22bet Casino действует индекс безопасности 7,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, я америго л ******, я попытался поменять и выбрал 22 ставки, думая, что это хороший сайт ставок, я сделал депозит и снял 200 евро с моей карты mastercard, но теперь, после внесения нескольких депозитов me Я обнаружил, что на моем счету около 1500, и я хотел бы вывести их, но я не мог, в снятии средств отказано. поэтому они посоветовали мне открыть альтернативную учетную запись (ecopayz), но она все еще не позволяет мне выводить средства, несмотря на то, что я отправил все необходимые документы для проверки учетных записей со скриншотами, относящимися к депозитным операциям учетной записи ecopayz, вы можете мне помочь?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Америго,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что вы ждете, пока казино одобрит ваши документы?
Если да, пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги отправлены законному владельцу.
Вы пытались сообщить об этих проблемах казино? Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду ждать вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Америго,
Поскольку вы подали 2 жалобы на одну и ту же проблему, я закрываю эту, и мы оставим открытой только вторую:
https://casino.guru/22bet-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-winnings--4
Если вы все еще не можете ответить, свяжитесь с Петронелой на ее адрес электронной почты petronela.k@casino.guru .
Спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
