Привет, я выиграл с первым бонусом 3400 евро, а потом, когда я закончил отыгрывать
Он ограничил меня суммой всего в 600 евро.
В условиях это нигде не прописано.
- Уважаемый клиент, если вы имеете в виду полученный вами бонус казино на первый депозит, обратите внимание, что требование по отыгрышу составляло 50x от суммы бонуса. Сумма вашего бонуса составляла 273,24 евро, поэтому вам пришлось отыграть 13 662 евро.
Вы успешно отыграли бонус, и на ваш основной счет поступили оставшиеся бонусные средства, которые не превысили первоначальную сумму бонуса (273,24 EUR). Клиент должен делать ставки на суммы, равные сумме всех депозитов, и коэффициенты ставок должны быть не ниже 1,1, чтобы иметь возможность вывести средства. В этот момент вам необходимо сделать ставки на сумму еще 273,24 EUR, чтобы иметь возможность вывести свои средства.
Похоже на спортивный бонус, но у меня был бонус казино. Это действительно странно, что чат мне не помогает, они не отвечают на мою электронную почту.
Я прошу предоставить мне историю ставок, но они ее не предоставляют, просто пустое письмо.
Теперь я хочу вывести деньги, а они говорят, что я не отыграл свой депозит в 270 евро, хотя в чате они сказали, что я отыграл 14000 евро.
Надеюсь, гуру поможет мне пролить свет на ситуацию.
Hii I am won with the first bonus 3400 euro then when i finished the wagering
It capped me to only 600 euro.
It is nowhere written in the terms.
-Dear Customer, if you are referring to the First Deposit Casino Bonus you received, please note that the wagering requirement was 50x the bonus amount. The amount of your bonus was 273.24 EUR, so you had to wager 13 662 EUR.
You successfully wagered the bonus, and your main account was credited with the remaining bonus funds, which did not exceed the initial bonus amount (273.24 EUR).The Customer must place bets with stakes which add up to the sum of all deposits, and the bets must have odds of at least 1.1 to be able to withdraw funds. At this moment, you should wager 273.24 EUR more to be able to withdraw your funds.
It looks like a sports bonus but I had the casino bonus. It's really weird chat is not helping me they not respond to my email.
I ask for my betting history they are not providing it just a empty mail.
Now I want to withdraw they saying I not wagered my deposit of 270 euro as in the chat they said i wagered 14000 euro.
I hope guru can help me shine some light on the situation.
Автоматический перевод:
