ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Возврат средств игроку задерживается при ставке 22.

22bet Casino - Возврат средств игроку задерживается при ставке 22.

Автоматический перевод:

Количество: 100,000 Ft

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 26.02.2024 | Дело закрыто : 04.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Венгрии ждал подтверждения возврата денег от 22Bet почти четыре недели. Несмотря на то, что в начале «расследования» ему сообщили, что его баланс будет возмещен, этого не произошло. Игрок подтвердил, что он прошел процедуру проверки в казино, и его баланс состоит из первоначального депозита без каких-либо выигрышей. Однако он занимался только ставками на спорт, а не играми в казино. Мы объяснили, что наш форум занимается жалобами только на онлайн-казино, и нам не хватает знаний для решения вопросов, связанных со ставками на спорт. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку в ней основное внимание уделялось ставкам на спорт, а не играм в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогая команда,


Меня отменили с 8 февраля на ставке 22, прошло уже почти 4 недели, а мой баланс до сих пор не возвращен.

Мне посоветовали вернуть мой баланс, который был на моем счету в начале их «расследования», но этого не произошло, и они не предоставили никакого ответа о процессе.


Спасибо за вашу любезную помощь в этом вопросе!


Андрас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Веско,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 22bet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Подскажите, пожалуйста, были ли вы игроком в казино?
  • Вы прошли верификацию аккаунта в казино?
  • Как вы впервые узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Томас,


Пожалуйста, смотрите мои ответы следующим образом.


  • «Не могли бы вы посоветовать, были ли вы игроком в казино?» - Я был игроком.
  • «Вы прошли верификацию аккаунта в казино?» - Да, я завершил процесс проверки.
  • «Как вы впервые узнали о блокировке вашего аккаунта?» - Когда я попытался вывести свой баланс, который изначально был суммой, которую я загрузил на платформу. (Без бонусов, без выигрышей)
  • «В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, лайв-игры, ставки на спорт)» — я занимался только ставками на спорт.
  • «Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?» - Мы не играли с бонусом. Я был согласен, если они вернут мне баланс без выигрыша, но они этого не сделали и не указали никаких причин. Поскольку я не занимался никакой деятельностью, которая противоречила бы их условиям, я пришел к выводу, что это очень сомнительное решение.


Спасибо за вашу любезную помощь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Веско

Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Томас,


Да, пришлите мне, пожалуйста, названия этих сайтов.


Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях