Игрок изо всех сил пытается выйти по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет. Я выиграл 700 евро и хотел их вывести. В качестве метода выплаты я выбрал более быструю выплату. На следующий день он был отклонен, я получил сообщение по электронной почте, что я должен разъяснить это. Но не могу найти где это сделать. Я тогда написал, в качестве ответа гребенка, я могу загрузить все документы на электронную почту. сделал это Затем я хотел снова запросить выплату, но мой способ выплаты исчез. Я не могу с криптой. Я тогда написал несколько писем, пока ответа нет.
поприветствовать Реннер
Здравствуйте renner78,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 24K Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник