ГлавнаяЖалобы24M Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

24M Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 544

Количество: £3,052.6

24M Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.04.2021 | Не разрешено : 22.11.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино нам не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Попытка вывести указанные выше средства из этого казино.


Невозможно отозвать и не ответить на мои электронные письма.


Пожалуйста помоги.


Спасибо,


Лаура

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Лаура,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Снимали ли вы какие-либо средства в прошлом? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью? Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Петронела,


Спасибо за ваш ответ.


Открыл счет в прошлом месяце. Отправили мои документы на проверку. Я отправил 6 писем с просьбой ответить, чтобы я мог вывести свой баланс.


Ни одного ответа. Деньги находятся на моем счете, но я не могу с ними связаться. Просто игнорируется. У меня не было снятия средств с тех пор, как я открыл счет, поскольку там написано, что ожидается проверка, но я не могу связаться с ними.


Я не подписывался ни на какие бонусы или специальные акции.


Пожалуйста помоги.


Лаура

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Лаура, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить 24M Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы пока не получили ответа от казино. Обратите внимание: если мы не получим ответа от казино в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта, так как казино не ответило нам.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях