ГлавнаяЖалобы24M Casino - Вывод игрока отложен.

24M Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: £10,000

24M Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 29.03.2021 | Разрешено : 31.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства отказался от вывода из-за продолжающейся проверки. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Я вложил 10 тысяч фунтов стерлингов, и я отыграл их, они не ответят на мое электронное письмо о проверке и снятии средств, и я отправил документы, теперь я беспокоюсь о выявлении кражи

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ Мне нужно вернуть свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Glitter13,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Сколько дней назад вы запросили вывод средств и начали проверку аккаунта?

Я проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://24mcasino.com/templates/company/terms_and_conditions :


«Если сумма депозита не будет использована полностью до того, как будет запрошен вывод средств, Компания оставляет за собой право взимать плату со счета клиента для покрытия всех разумных затрат, связанных как с внесением, так и со снятием средств. При необходимости сумма запрошенного вывода может быть соответственно уменьшена, но комиссия, взимаемая с клиентского счета, не будет превышать 10% от суммы депозита, о которой идет речь ».


Не могли бы вы сообщить, ставили ли вы депонированные средства хотя бы один раз в соответствии с требованиями правил, прежде чем запрашивать вывод?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, закройте заявку сейчас, как решено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Glitter13, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях