Игрок из Великобритании был заблокирован при наличии активной учетной записи. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
32Red Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: £50
32Red Casino UK
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, я сам исключил себя со всех ваших сайтов, но вы все же позволили мне присоединиться и внести 50 фунтов стерлингов на полпути к игре, это заблокировало меня с деньгами на моем счету, может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне вернуть деньги, которые у меня остались!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый jkeane80032,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы посоветовать, из каких казино вы самоисключены? В чем причина?
Правильно ли я понимаю, что вы не запрашивали самоисключение из 32Red Casino?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, нет, я самостоятельно исключил себя из 32 red, но некоторое время назад я также был исключен из Ladbrokes/paddypower/sky Vegas/betfred/bet365 и многих других из-за серьезной игровой зависимости. потерял дедушку в понедельник, и я просто хочу знать, собираются ли они вернуть мне мои деньги, поскольку они позволили мне внести депозит и играть, и на моем счету еще оставались деньги, а затем они просто заблокировали меня
С уважением, Джеймс
имя пользователя ke***8002
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, jkeane80032. Правильно ли я понимаю, что у вас была учетная запись (которая теперь самоисключена) в 32Red Casino? Или вам удалось заново открыть свой предыдущий аккаунт?
Сколько денег было у вас на счету, когда казино его заблокировало?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jkeane80032,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, они вернули мне 18 фунтов стерлингов, но отказываются возвращать все 50 фунтов стерлингов, которые я внес.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
