Игрок из Германии ждал своего ухода более 3-х недель. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 44
Количество: 200.01 EUR
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет всем. Я заказал платеж в размере 200,01 евро 2 мая 2021 года. Затем я получил электронное письмо непосредственно от 4Crown Casino, что обработка моего вывода займет 7-21 рабочий день. Сегодня 23 день! И моя выплата все еще "в процессе" !!! Я пользовался чат-сервисом 4Crown несколько раз .. ВСЕГДА откладывал и просил терпения! Поскольку моя учетная запись уже полностью подтверждена, я НЕ понимаю, почему обработка моего вывода занимает ЧРЕЗВЫЧАЙНО долго !! У меня нет денег до СЕГОДНЯ !!! Итак, ребята, ОТКРЫВАЙТЕ ПАЛЬЦЫ от 4CROWN !!!!!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Орхан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, вы можете опубликовать здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте Кристина,
Спасибо, что приняли во внимание мою жалобу.
На ваш вопрос:
Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?
=> НЕТ. В 4Crown Casino я еще не осуществил выплату. Это моя первая выплата!
Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
=> Я получил свой выигрыш БЕЗ активного бонуса.
Я с нетерпением жду вашего ответа.
Привет,
Орхан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо Орхану за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Орхан,
Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить 4 Crowns Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Питер,
Большое спасибо за то, что позаботились о моих проблемах.
Я хочу, чтобы 4Crown отдала мне мои деньги, на которые я имею 100% право!
Пожалуйста, окажите давление на 4Crowns, чтобы я получил свои деньги как можно скорее. Жду денег со 2 мая 2021 года!
Если 4Crowns НЕ придет к раннему решению, я подам судебный иск против 4Crowns. У меня тоже достаточно доказательств!
Жду ваших положительных отзывов!
С наилучшими пожеланиями,
Орхан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Просим казино 4 Crowns ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Орхан,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино не имеет лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, я боюсь, что ничего нельзя сделать без сотрудничества с их стороны. Я помечу жалобу как неразрешенную в нашей системе. Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неурегулированных жалоб может помочь изменить подход казино. Я рекомендую вам прочитать обзор каждого казино, прежде чем вы начнете играть в будущем. Я хотел бы быть более полезным.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
