Игрок из Индии выиграл 7800, выполнив условия отыгрыша с помощью бонусных средств, но казино конфисковало эту сумму, оставив его ни с чем. Он чувствует себя ограбленным, поскольку считает, что справедливо заработал выигрыш.
Автоматический перевод:
4raBet Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 7 800 INR
4raBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У 4raBet Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 20h 14m 1s
Краткое содержание дела
3 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод
Привет.
У меня было бонусных средств 250, перевел на 5000 и выиграл около 7800, казино полностью забрало сумму и не оставило мне ничего
Это чистый грабеж. Я выиграл сумму, перевел сумму ставки, и мои деньги полностью украдены казино.
Не ожидал такого от казино.
С уважением
Митхун
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод
Дорогой mithunscool777,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот бонуса, который вы активировали и использовали для игры?
Это был бонус на депозит или бесплатный бонус без депозита?
В какие игры вы играли?
Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
