5Gringos Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

привет, проблема этого сайта в том, что вы можете без проблем внести депозит с помощью своей карты Visa, но как только вы захотите вывести средства, вариант Visa больше не существует, и даже ручной банковский перевод невозможен….

Я пытался связаться с ними, так как одну неделю они все говорят, что вы тысячи причин, которые на самом деле совершенно бесполезны.

При попытке вывода они сообщают вам системную ошибку и связываются со службой поддержки….

Так как уже более одной недели они играют со мной как с мячиком для пинг-понга ... Теперь я вынужден открыть кошелек и снова внести деньги на этот сайт, который я явно не рекомендую, чтобы иметь шанс получить свои деньги. Я чувствую себя действительно украденным ... Какой смысл вносить депозит с помощью Visa, а затем вы не можете снять деньги с той же карты .... большая афера.

больше недели пытался получить свои деньги……..действительно очень больно

Привет Микки,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 5Gringos. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Разве список способов вывода не был доступен все время? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что в этом нет ничего необычного, и в большинстве казино есть разные способы внесения депозита и выплаты.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

Я начал играть на прошлой неделе в воскресенье 14-го, а потом попытался вывести деньги, и тут начались проблемы. Без вывода средств с визой с самого начала. Я связывался с ними более 20 раз безрезультатно. У меня уже спрашивали мой ибан а так же остальные а потом говорят что он не доступен для моего аккаунта?!!!когда я захожу в свой аккаунт и смотрю верификация они говорят верификация не нужна , верификация не требуется

В прошлый раз я разговаривал с казино, потому что сейчас пытался снять деньги с Revolut, и вывод средств также был отклонен, потому что, по-видимому, вам нужно внести депозит с помощью этой карты! Но я хотел бы иметь деньги точно на той же карте, которой я расплачивался, это означает mny visa

Я попросил их любезно перевести вручную, они сказали, что это невозможно.

Я дал все документы, которые они у меня попросили, и до сих пор невозможно, почему я не знаю.

Привет Микки,

Если вы хотите использовать новый способ оплаты для вывода средств, вам сначала нужно будет внести депозит с помощью этого метода, чтобы подтвердить его. Например, если вы хотите вывести Revolut, вы должны сделать мин. внести депозит в казино и отправить им документы, подтверждающие, что вы являетесь владельцем карты.

Спасибо, Ник, но я не знаю почему, но внезапно, через две недели, я могу снять деньги с моей визы… Чудом больше нет системы ошибок.

Я очень благодарен вам за помощь

Хорошего дня спасибо за все

Спасибо, Мики, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник