Игрок из Германии после успешной верификации своего аккаунта попытался обналичить свой выигрыш, но вместо этого казино обвинило его в мошеннических действиях, в том числе в якобы использовании чужих денег, что привело к блокировке аккаунта. Игрок отвергает эти обвинения, поскольку для транзакций он использовал свою личность, устройство и онлайн-банк. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку казино предоставило доказательства, подтверждающие свои претензии.
Здравствуйте, уважаемая команда Casino Guru.
Я успешно подтвердил себя в этом казино и хотел обналичить
внезапно администрация заблокировала меня, обвинив в мошеннических действиях
они утверждают, что я отдал свой аккаунт кому-то другому или что я играл не на свои деньги
Я зарегистрировался со своего устройства
Я внес депозит со своего мобильного телефона через
мой онлайн-банк
Я подтвердил свои данные и личность
КАЗИНО ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ ИГРОКОВ ЛОЖНЫМИ ОБВИНЕНИЯМИ
Я ПОЛНОСТЬЮ УВЕРЕН, ЧТО ВЫ РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ, ПОЖАЛУЙСТА, МНЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ
Я МОГУ ПОКАЗАТЬ ВАМ ВСЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ Я ИСПОЛЬЗОВАЛ ДЛЯ ПРОВЕРКИ
Уважаемая Сабрина61,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино хранится 1000 евро? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Большое спасибо за ваш ответ, я очень ценю это. Я хотел бы начать с того, что я больной человек, я страдаю диабетом, поэтому я ценю, что вы сначала полностью примете мою просьбу.
Я зарегистрировался в казино 5GRINGOS 4 августа 2023 года.
Я внес депозит через свой мобильный телефон с помощью приложения онлайн-банкинга, что я могу доказать
Я играл, используя IP-адрес моего лучшего друга, потому что у меня нет хорошего интернет-соединения на моем мобильном телефоне.
Я внес 50 евро с бонусом 150% до 75 евро.
Сначала я играл на свои реальные деньги
и я выиграл настоящие деньги, что я могу доказать, это 200 €, которые я хотел сначала обналичить, а затем передумал продолжать играть
Я отменил бонус в размере 75 евро, и мне разрешили вывести деньги на реальные деньги, которые, как я могу доказать, составляют 200 евро.
Как я уже сказал, я передумал и продолжил играть с этими €200.
Сначала я хотел снять 200€, да, но после этого запроса на вывод средств казино начало относиться ко мне несправедливо и действовать мошеннически.
у него напрямую проблемы с выплатой
Учитывая, что сначала сотрудники чата сказали, что это техническая ошибка Произошла, мы приносим извинения за это
Я должен попытаться выплатить деньги снова, так что сказал, сделал
именно Где они хотели заплатить мне деньги, если я вдруг проверяю себя до этого момента никакой проверки не требовалось
У меня кончилось терпение, я отменил 200 евро, которые выплачивались на мой счет, и мне посчастливилось выиграть 1000 евро.
Затем я решил сделать это и решил терпеливо снять 1000 евро и дождаться проверки.
Сначала я подтвердил свою личность, и она была одобрена
во-вторых, я подтвердил свой адрес, он также был одобрен
В-третьих, меня попросили загрузить выписку по счету с 01.06.2023 по 08.08.2023 Я это сделал
Я загрузил файл в формате PDF
Я загрузил файл в своем приложении для онлайн-банкинга в формате PDF-ФАЙЛА и загрузил файл в формате PDF под своей учетной записью во время проверки, как меня и просили сделать.
Я сообщил об этом в чат, они сказали мне не волноваться
я скоро получу свою выплату
и документ будет проверен и утвержден в кратчайшие сроки
Дождитесь подтверждения от финансового отдела.
Живой чат заранее проверил мою учетную запись, и все было в порядке. Я получил подтверждение, что мне разрешено играть
Я всегда заранее спрашиваю в чате, могу ли я играть с ними, просто для моей безопасности. Я зарегистрирован на нескольких сайтах казино под этой лицензией и администрацией. Мои данные и документы одинаковы. Я могу показать вам несколько писем с указанием моего адреса электронной почты, где я внесены и сняты, и я зарегистрирован
Я могу показать вам банковские выписки, где я выиграл и проиграл средства по этой лицензии и администрированию с тем же номером счета и банковской связью казино.
Я хотел бы сказать, что в то же время на моем счету в казино 7Signs также была выплата в размере 1000 евро.
которые мне посчастливилось выиграть во многих разных слотах
Я получил электронные письма 2 раза по 500 €, чтобы подтвердить выплату
Я тоже открыл 2 жалобу, чтобы тема не запуталась
Я внес депозит с 5 гринго в тот же день и с 7Signs в тот же день
€50 в 5 GRINGOS CASINO
€50 в 7SIGNS CASINO
После того, как меня заблокировали в 5GRINGOS на том основании, что я нарушил правила и условия, чего не делал, одновременно меня заблокировали и в их казино-партнере 7SIGNS.
7 SIGNS не могли сказать мне, почему меня заблокировали
и почему я больше не могу получить доступ к их услугам, я получил все разговоры из чата, где даже персонал был шокирован, почему мой аккаунт был заблокирован
Я хотел бы отметить, что у меня также есть 1000 € в выплате на 7SIGNS.
Когда я спросил в чате, что произойдет с моим выводом средств, казино 7Signs посоветовало мне сначала подтвердить свою личность, чтобы иметь возможность получить вывод БЕЗ ПРИЧИНЫ БЕЗ ПРИЧИНЫ
когда я спросил, как проверить, потому что моя учетная запись была заблокирована без какой-либо информации и без причины, они сказали, что я должен дождаться электронного письма от налогового органа для проверки, я еще не получил никакого электронного письма.
Кроме того, никакой проверки в 7SIGNS также не потребовалось. Я получил подтверждение от нескольких сотрудников, что я получу первую выплату 11 августа 2023 года и что в настоящее время верификация не требуется И ТОЧНО 11 августа 2023 года оба счета были заблокированы
Я видел, что у нескольких игроков была такая же проблема
Особенно с этим лицензионным управлением, которому принадлежат эти казино.
Игроки все же получили свой выигрыш, потому что оказалось, что игроки были правы и не нарушали никаких правил, как и я, я видел, что у нескольких была такая же проблема, и так же, как обвиняемые, не нарушали условия, что является непоследовательным и проблема в лучшем случае решена здесь, на Casino Guru
Это техническая ошибка, должно быть, техническая ошибка, я играю в реальном онлайн-казино всего 1-2 месяца.
Я должен сказать, что я выплачивал выигрыши на этой платформе с этой лицензией в других казино, таких как SG Casino или других казино, и мой счет не был заблокирован, я платил точно так же и играл точно так же, как я всегда играю, я также может доказать, что я играл в других казино, которые принадлежат этой лицензии
Как может быть, что меня заблокировали за администрирование, если я ранее платил деньги по этой лицензии этой администрации и не был заблокирован
У меня никогда не было этих проблем
это должно быть большое недоразумение
Поэтому я прошу вас серьезно отнестись к этому вопросу и действовать против него.
ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО, В ЧЕМ МЕНЯ ОБВИНЯЕТ КАЗИНО ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ
КОНЕЧНО, Я СДЕЛАЮ ВСЕ В МОИХ СИЛАХ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВЫИГРЫШ, ЭТО ВСЕГО 2000 евро в обоих казино 1000 евро в 5 гринго
1000 евро на 7SIGNS
Это не маленькие деньги, я не просто так это принял
Я ничего не делал, я играл нормально, как и раньше
а мне в этот раз повезло и я выиграл
Конечно больше проиграл, чем выиграл, играю регулярно уже пару месяцев
И если я проиграл, меня не забанили без причины, поэтому мне было разрешено продолжать проигрывать, не будучи забаненным по мошеннической причине.
Я также могу доказать потерянные средства по этой лицензии с той же администрацией, что потерянные средства были переведены на тот же банковский счет.
Это абсолютно смешно
Я твердо верю, что это огромное недоразумение
Я должен сделать это с ними, потому что казино не отвечают мне.
Я последний, кто будет жаловаться, если они были не правы, я 100% не сделал ничего плохого, я могу все доказать.
В конце концов, никто не должен мириться с этим, здесь на кону всего 2000 евро.
Поэтому я категорически отвергаю любые обвинения в мошенничестве и манипуляциях, выдвинутые 5gringos против меня и моей учетной записи в онлайн-казино. Официальные документы, представленные для подтверждения моей личности, а также история депозитов в казино (которую можно взять из банковских документов за последние 3 месяца) показывают идентификацию и подлинность моей личности, так что никакие обвинения в мошенничестве не могут быть производиться в комнате. Таким образом, оправдание для закрытия моей учетной записи неприемлемо с моей стороны.
Я не знаю, почему я должен был нарушать условия 5gringo. Я проверил себя с данными, которые я ввел при регистрации в вашем казино, и они идентичны этим. Я игрок-любитель, которому наконец-то повезло, который работает без какой-либо системы или чего-то подобного.
Я купила устройство, MacBook, у мужа моей лучшей подруги, но они больше не вместе, живут отдельно, он все еще должен мне много денег, которые я должен получить от вас, перевод 50 + 50 € от муж моей лучшей подруги, сам с ней больше не живет он тоже должен моему лучшему другу много денег мой лучший друг не имеет к этому никакого отношения и не хочет иметь к этому никакого отношения
Это не меняет того факта, что я все еще один человек. С вашим собственным адресом проживания и регистрации, банковским счетом и собственной личностью, которую я показал и подтвердил официальными документами.
Вы также можете связаться со мной по видеозвонку по скайпу и подтвердить мою личность. У меня нет проблем с тем, что мне нечего скрывать. Я сам не сделал ничего плохого, и я могу доказать это на 100%.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ МОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ, Я ЗНАЮ, ЧТО Я МНОГО НАПИСАЛ
НО ТОЛЬКО ТАК, КАК ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО ПОНЯТЬ Я БЛАГОДАРЮ ВАС ОТ ВСЕГО СЕРДЦА СПАСИБО СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ МНЕ Я ДОВЕРЯЮ ВАМ
Я хотел бы предупредить любого игрока, чтобы играть здесь, эта администрация, безусловно, самое большое казино, которое будет обманывать и лгать вам.
Я записал несколько разговоров, где хорошо видно, как казино врет и обманывает своих клиентов
говорят администрация меня заблокировала без объяснения причин
они не отвечают на электронные письма
они все равно проверены и заблокированы
Я зарегистрировался во многих разных казино, принадлежащих этой администрации
если они проиграют, они могут продолжать играть
если они выиграют, то будут забанены по нескольким причинам
Я до сих пор получаю предложения сыграть от администрации этих казино.
Мне каждый день приходят письма о том, что я должен внести деньги, но меня блокирует администрация.
они будут проверены, но все равно заблокированы
Прошу всех игроков пожалуйста не играйте здесь у вас будут только проблемы
УВАЖАЕМАЯ КОМАНДА КАЗИНО-ГУРУ
Я хотел бы отметить это и сообщить вам
ТОЛЬКО ДЛЯ МОЕЙ СОБСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Я записал несколько свидетельств их жалоб, принадлежащих другим игрокам.
ТОЛЬКО ДЛЯ МОЕЙ СОБСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Я видел, что жалобы всегда в основном касаются одной и той же администрации и лицензии.
КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ
В других своих жалобах некоторые игроки подтверждают, что жалоба нарушала Условия и положения.
потому что они использовали средства с другого банковского счета
потому что они используют один и тот же IP-адрес
потому что их было несколько человек, которые зарегистрировались
они все равно получили свое
Уважаемая команда Casino Guru, я ознакомился со всеми доказательствами и жалобами, которые привели к блокировке аккаунта.
они всегда отлично справлялись с этими проблемами и исправляли их
Я сам ничего из этого не делал
я играл с IP-адреса моего лучшего друга я играл на купленных устройствах я создавал учетные записи только на свои данные я играл только на средства, которые принадлежат мне
Большое спасибо за ответ, Sabrina61. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино, в которых они обвинили вас или в нарушении Условий и положений, на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Дорогая Кристина, я уже все здесь объяснила.
Более подробной информации от казино я не получил.
если бы вы были так любезны и прочитали все, что я написал, вы бы поняли и увидели, как я объяснил свою ситуацию
Дорогая Кристина, я также написал тебе несколько писем.
пожалуйста, сначала прочитайте все мои сообщения здесь, в жалобе
почему ты еще не сделала этого, дорогая Кристина?
Спасибо
С уважением, Сарина Х***.
Пожалуйста, начните читать мою жалобу сверху, я знаю, что написал много
Я рассказал все, что произошло
пожалуйста, прочитайте мою жалобу правильно
Пожалуйста, начните читать мою жалобу сверху, я знаю, что написал много
Я рассказал все, что произошло
пожалуйста, прочитайте мою жалобу правильно
Уважаемая команда Casino Guru, я жду от вас ответа как можно скорее. С уважением, Сарина Хойер
Большое спасибо, Sabrina61, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Спасибо, я вижу, что Томас занимается моей жалобой.
Замечательно
дорогой Томас, независимо от того, что тебе нужно, пожалуйста, дай мне знать, я могу предоставить тебе все
разговоры с
Живой чат
Доказательства выигранных средств, принадлежащих той же администрации
Депозиты
Выплаты, которые также принадлежат одной администрации
моя личность мой адрес моя банковская выписка
пожалуйста, дайте мне знать
и она тоже, дорогой Томас
Пожалуйста, внимательно прочитайте мою жалобу, чтобы вы поняли, спасибо
С уважением, Сарина Хойер
Уважаемая команда Casino Guru, дорогой Томас, не могли бы вы ответить?
Дорогой Томас, дорогая команда Casino Guru, прошло 3 дня, а я не получил от тебя никаких отзывов.
Привет, Сабрина61 ,
Я только что рассмотрел ваш случай и очень сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой. Для того, чтобы помочь вам решить проблему, я свяжусь с казино.
Я хотел бы пригласить казино 5Gringos присоединиться к этому разговору и поучаствовать в расследовании.
Не могли бы вы объяснить причину блокировки аккаунта игрока и удержания выигрыша?
Спасибо.
С уважением,
Томас
дорогой Томас, дорогая команда Casino Guru
Хочу напомнить вам об этом и еще раз обратить на это ваше внимание.
Я не нарушил никаких правил
Я вносил и выводил средства по этой лицензии и под этой администрацией в казино, принадлежащих той же администрации RAPIDI NV.
У меня есть доказательства того, что внесенные средства были переведены на банковский счет казино.
У меня есть доказательства того, что средства были выплачены одной и той же компанией и администрацией.
банковская связь та же самая
вообще нет смысла получать бан, я играл в нескольких казино, принадлежащих этой компании, например 5гринго
Я был успешно проверен для этого
Я играл на свои деньги через свой банковский счет
Я играл о своей личности
Я играл на устройствах, которые купил себе
Я играл, используя IP-адрес моего лучшего друга, потому что у меня самого на мобильном телефоне нет быстрого и хорошего Интернета.
Помимо этого
Я видел достаточно жалоб на то, что у нескольких игроков возникла одна и та же проблема с управлением.
У меня есть все доказательства, которые могут доказать, что я не жульничал или что-то еще.
поэтому я настаиваю на выплате моего выигрыша
У меня есть доказательства по другим делам, поданным к Вам в виде жалобы.
несколько ситуаций с одной и той же проблемой, и игроки всегда получали свои выигрыши, пожалуйста, помогите мне тоже получить свой выигрыш
Уважаемая команда Casino Guru.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ЗДЕСЬ В ТЕКСТЕ
SG CASINO и PLAYZILLA Casino принадлежат одной администрации.
они зарегистрированы под одним номером и принадлежат Rapidi NV.
Я был в обоих этих казино
SG КАЗИНО PLAYZILLA КАЗИНО
деньги выплачены
Я могу доказать это вам по электронной почте и выписке по банковскому счету, которую я снял, и мои учетные записи игроков не были заблокированы.
средства и мой счет проверены администрацией и средства успешно выведены
Как я уже сказал, я могу вам это доказать, у меня есть подтверждения по электронной почте и банковские выписки, которые показывают, что я получил средства от администрации.
перед выплатой администрация и финансовый отдел проверяют счет, мой счет проверяли несколько раз, и у меня никогда не возникало подобных проблем
Я играл так же, как здесь Я играл, используя свою личность Я играл со своим лучшим другом, используя IP-адрес по сети Я играл, используя свои собственные устройства, которые я купил
поэтому я вообще не могу понять эту ситуацию
Вы не можете оставить себе мой выигрыш, для этого нет причин, поэтому у меня есть все доказательства того, что я ранее получал какие-либо деньги, выплаченные в соответствии с этой лицензией и администрацией.
КАЗИНО LOVE 5GRINGOS
Как такое возможно, что меня заблокировали сначала у вас, а потом одновременно во всех остальных казино, принадлежащих вашей администрации, хотя у меня никогда не было такой проблемы и мои аккаунты всегда проверялись администрацией
если нет, то почему мне платили деньги, почему администрация платила мне деньги, почему администрация никогда раньше не банила меня в других казино, принадлежащих их администрации
какая у тебя со мной проблема, что я такого сделал, что ты так со мной обращаешься
им нельзя этого делать, они несправедливы ко мне и я могу все доказать
Я записал все разговоры в чате, в которых говорилось, что я подтвержден, моя личность подтверждена, мое подтверждение адреса одобрено.
они сказали мне дождаться выплаты
мне не стоит волноваться
тогда меня просто забанили
их сотрудники сами не могут понять, почему меня забанили
это огромная ошибка прошу вас разрешить это недоразумение
С уважением, Сарина.
Я получил результаты от 7SIGNS CASINO
мои счета были заблокированы, поскольку я получил деньги на свой банковский счет от человека, который ранее играл или все еще играет в их казино
Человек, который отправил мне деньги, все еще должен мне деньги
В настоящее время я все еще получаю деньги от человека, у которого есть долг.
Я не знаю, что человек играет или играл с вами
Я положил деньги вместе со своими деньгами через свой банковский счет
меня нельзя за это наказать
Я видел жалобы людей, в семье которых было еще 14 человек, которые регистрировались, играли и получали свои выигрыши.
Я видел здесь, в жалобе Casino Guru, людей, которые внесли депозит в это казино через третье лицо и получили свой выигрыш.
Я ничего такого не делал, я играл на свои деньги в то, что принадлежит мне.
Я положил деньги на свой банковский счет вместе со своими деньгами
и моя жалоба была отклонена Casino Guru
Я показал вам несколько доказательств того, как меня обманывают и лгут.
они все проигнорировали и договорились с казино
это удивительно, что происходит, они работают с казино, они не хотят мне помогать, хотя видели множество доказательств
Это совершенно несправедливо, как они со мной обращаются.
Гуру казино, пожалуйста, отнеситесь к моей обеспокоенности серьезно.
Я ДЕПОСТИРОВАЛ С СВОИМИ ДЕНЬГАМИ ТО, ЧТО БЫЛО НА МОЕМ БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ
Я ВСЕ ЕЩЕ ПОЛУЧАЮ ДЕНЬГИ ОТ ЧЕЛОВЕКА
ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ВСЕ ЕЩЕ ДОЛЖЕН МНЕ ДЕНЕГ НА СЕЙЧАС
Я ДЕПОСТИРОВАЛ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СВОЙ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ
Я ПОЛУЧИЛ НЕСКОЛЬКО ПЕРЕВОДОВ ОТ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА
Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ИГРАЕТ ИЛИ ИГРАЛ С ВАМИ
ЕСТЬ БОЛЕЕ 1000 ОНЛАЙН-КАЗИНО
КАК Я МОГУ ЗНАТЬ ЧТО-ТО ТАКОЕ?
КАЖДЫЙ ИЗ МОИХ ДРУЗЕЙ ИГРАЮТ В ОНЛАЙН-КАЗИНО
Я ДЕПОСТИРОВАЛ И ИГРАЛ СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ БЫЛИ НА МОЕМ БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ
В мире более 6 миллиардов человек, откуда казино узнают, что деньги мне перевел именно этот человек?
Кроме того, их не должно волновать, что человек должен мне деньги и он отсчитывает мне эти деньги.
В чем ваш интерес? От кого я получу деньги на свой банковский счет? Я получаю их на свой банковский счет. Я вношу деньги со своего банковского счета
Я играю в нескольких казино и всегда вношу разные суммы денег.
Я всегда плачу своими деньгами или счетами, которые принадлежат мне и это можно увидеть в моих официальных данных.
Что это такое? Как такое возможно, что меня забанили из-за чего-то подобного и мой выигрыш не засчитали?
Я не вносил деньги через третье лицо Я вносил деньги сам через свой банковский счет Я попросил человека перевести мне деньги, потому что этот человек должен мне деньги Я не хотел идти в банк и вносить деньги Я уже лежал в постели, и человек перевел мне деньги
как я уже говорил тебе несколько раз
Я не всегда получал деньги от человека и вносил их в казино
вы можете увидеть все в моих банковских выписках
ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УКАЗЫВАЕТ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН МНЕ ДЕНЕГ
ВЫ МОЖЕТЕ ВИДЕТЬ В МОИХ ЗАЯВЛЕНИЯХ. Я МОГУ ПОКАЗАТЬ ВАМ СВОИ ЗАЯВЛЕНИЯ.
НО ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ЭТОТ СЛУЧАЙ, Я НЕ СДЕЛАЛ НИЧЕГО, ЧТОБЫ ЗАБЛОКИРОВАТЬ МЕНЯ, ПОТОМУ ЧТО Я ПОКАЗАЛ ВАМ НЕСКОЛЬКО ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВЫПИСКИ СО СЧЕТА, ПОЖАЛУЙСТА, ДАЙТЕ МНЕ ЗНАТЬ
Дорогой Томас, ты моя последняя надежда.
Моя жалоба на 7 SIGNS CASINO была отклонена их коллегами.
Потому что казино доказало, что я якобы получил деньги от друга
что заблокировано в этих казино
Я хотел бы объяснить это вам еще раз
Я положил деньги со своего банковского счета
Деньги у меня
Человек, который перевел мне деньги, все еще должен мне деньги
Я могу показать вам все банковские выписки, и вы увидите, что в цели указан ДОЛГ.
Человек платит полученные от меня деньги обратно на мой банковский счет.
Никого не должно волновать, что я делаю со своими деньгами
Деньги принадлежат мне и находятся на моем банковском счете.
Как меня могут забанить за такое
Как вы можете позволить мне потерять мою жалобу из-за чего-то подобного?
Я не был в курсе или в курсе, что человек тоже играет в этих казино
Я знаю, что многие из моих друзей играют в онлайн-казино, но я не знаю, в каких казино.
меня это тоже не интересует
У меня есть информация о моей личности
через мой банковский счет
внесено на счет моих денег
Прошу вас прояснить это недоразумение
Я показал несколько доказательств этого в разговорах в чате.
Вы можете увидеть все
Если вам нужны банковские выписки, без проблем, дайте мне знать, и я пришлю вам свои банковские выписки, чтобы вы могли убедиться, что я говорю правду.
Прошу прощения у казино, я не специально ошибся
Я не знал ничего подобного
этот человек должен мне денег и ничего больше
Было бы несложно спросить, закроет ли казино глаза и выплатит мне мой выигрыш.
Я не совершил никаких преступлений
Пожалуйста, я очень завишу от денег
Дорогая Сабрина61,
Я понимаю ваше разочарование и уже связался с казино по этому поводу. Вскоре мы должны получить от них известия, поэтому, пожалуйста, воздержитесь от повторения одной и той же информации в теме. Все подробно объяснено, так что давайте сохранять спокойствие и ждать ответа казино. Будьте уверены, я сделаю все возможное, чтобы обеспечить успешное разрешение этого дела.
Спасибо.
С уважением,
Томас
Большое спасибо, Томас, большое спасибо.
я просто в шоке
и я очень зависим от денег. Я действительно благодарю вас, большое спасибо
Вот выписки со счета в формате PDF-ФАЙЛА.
как видите, на моем банковском счете уже было более 200 евро.
Прежде чем этот человек перевел мне деньги, на моем банковском счете уже было более 200 евро.
человек перевел их мне не для того, чтобы я мог сделать депозит в этих казино человек перевел их мне, потому что этот человек должен мне денег
Как вы можете узнать, на какие деньги я положил депозит?
У меня также были деньги на моем банковском счете, более 200 евро.
вы можете увидеть это в моих банковских выписках
вы также можете видеть, что человек вернул мне деньги с СУБЪЕКТНЫМ долгом
и если бы я знал, где это вызовет проблемы, я бы не заплатил
Но, как я уже сказал, я рисковал своими деньгами.
и вы можете видеть, что раньше у меня были деньги на моем банковском счете. Товары на сумму более 200 евро были переведены на мой банковский счет без лица, осуществляющего их перевод.
и я не делал этого намеренно или обманным путем
Я не знал, что человек с ними играл или его заблокировали
меня это тоже не интересует
Я играл со своими деньгами через свой банковский счет, используя свою личность.
Дорогой Томас, я отправил тебе PDF-файл по электронной почте. Пожалуйста, проверьте файлы
вы увидите, что я играл на свои деньги и не сделал ничего плохого
Большое спасибо, с уважением Сарина.
5 КАЗИНО ГРИНГОС
ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ЗАБАНЕН У ВАС И ОБЛУЧАЕТ МНЕ
НЕ ЗНАЧИТ, Я НЕ МОГУ С ТОБОЙ ИГРАТЬ
Я НЕ ТОТ ЧЕЛОВЕК
У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА НЕТ МОЕГО ИМЯ
ЭТОТ ЧЕЛОВЕК НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ МОЕЙ СЕМЬИ
ЭТОТ ЧЕЛОВЕК НЕ ЖИВЕТ СО МНОЙ
ЭТО МОЕ ДЕЛО
Я играю со своей личностью, используя свои официальные данные, используя деньги через свой банковский счет.
нет такого правила
они не могут наказать меня за это
Дорогая Сабрина61,
Пожалуйста, избегайте флуда ветки. Это затруднит расследование. Давайте действуем постепенно и подождем, пока казино ответит первым.
Еще раз, спасибо.
С уважением,
Томас
Дорогой Томас, дорогая команда Casino Guru, я просто хотел бы указать, какое недоразумение привело к тому, что меня заблокировали.
Меня заблокировали, потому что в одном из этих казино заблокирован человек, который не проживает со мной и не имеет моего официального имени.
Меня за это заблокировали, потому что этот человек должен мне денег, и он может увидеть это в моих банковских выписках.
У меня также были деньги на моем банковском счете вместе с тем, что я положил на счет.
Пожалуйста, поймите эту ситуацию, это ненормально.
В чем меня здесь обвиняют?
Я представил все доказательства
Это не моя вина
этот человек должен мне денег
Как я могу узнать, что этот человек заблокирован от вас?
У меня самого были деньги на моем банковском счете, без человека, который их перевел
Они не могут наказать меня за другого человека, которого они заблокировали
Я играю на свои деньги
о моей личности
через мой банковский счет
Я показал им все доказательства, все электронные письма, все банковские выписки, все разговоры.
все официальные документы обо мне и о себе
что я могу для этого сделать, пожалуйста
Это мое дело?
Я не имею к этому никакого отношения
Я очень завишу от денег
Мне нужно купить ребенку школьные принадлежности
У меня есть семья, о которой я должен заботиться прямо сейчас, все дорого, и я не в финансовом положении.
Чтобы купить все, что мне нужно
Я рискнул, мне повезло и я выиграл
у меня большие проблемы
казино доставляет мне много неприятностей, мне очень срочно нужны деньги
это серьезная тема
пожалуйста, помогите мне наконец
Я плачу каждый день, пишу каждый день
Я больше не могу, мне нужна твоя помощь, пожалуйста, помоги мне, я хочу получить свой выигрыш, я не сделал ничего плохого.
Приветствую всех,
Спасибо, что обратились.
Обратите внимание, что мы отправили электронное письмо на адрес tomas.k@casino.guru. Жду Вашего ответа!
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки
Уважаемая команда Casino Guru, дорогой Томас, обратите внимание на документы, которые я вам отправил, и обратите внимание на мою жалобу.
пожалуйста, проверьте мои банковские выписки
Казино снова предоставит доказательства того, что я получил деньги на свой банковский счет от человека, заблокированного в этих казино.
В моих официальных документах видно, что я не имею никакого отношения к этому человеку.
Этот человек должен мне денег, и он это увидит в моей банковской выписке.
Меня не должны наказывать за то, чего я не делал
Я не тот человек, и я несколько раз подтверждал это им и казино своими официальными документами.
пожалуйста, проверьте мой запрос как следует
пожалуйста, проверьте банковские выписки
Вы можете видеть, что у меня самого были деньги на моем банковском счете.
Пожалуйста, проверьте это как следует, прежде чем принять решение.
я не сделал ничего плохого
дорогой Томас, дорогая команда Casino Guru, казино ответило
пожалуйста, ознакомьтесь со всеми приложенными документами, которые я отправил вам по электронной почте
Я показал им банковские выписки, подтверждающие, что я играл на свои деньги. Меня не забанили в этих казино.
Меня не могут забанить из-за того, что кто-то должен мне денег
У меня самого были деньги на моем банковском счете, вы можете увидеть это в моей банковской выписке. Я также показал вам банковские выписки за последние 3 месяца.
и я не в курсе, что человек тоже играл в этих казино
даже если человек это сделал
я не имею к этому никакого отношения
Я играл со своими деньгами, со своей личностью, со своими официальными документами. Я не имею никакого отношения к этому человеку.
я не живу с этим человеком
этот человек не из моей семьи
этот человек должен мне только денег
и человек возвращает мне деньги, и вы можете увидеть это в выписке по моему банковскому счету.
файлы оригинальные в формате PDF это мой банк мои официальные документы
уважаемые партнеры 7StarsPartners
Хочу обратить ваше внимание на то, что я получил несколько выплат в ваших казино-партнерах.
У меня никогда не было проблем с их казино и меня никогда не банили.
Прошу вас разрешить это недоразумение
Поэтому я категорически отвергаю любые обвинения в мошенничестве и манипуляциях со стороны 5гринго против меня и моего аккаунта в онлайн-казино. Официальные документы, представленные для проверки моей личности, а также история депозитов в казино (которую можно взять за последние 3 месяца банковских документов), подтверждают мою личность и подлинность, так что никаких обвинений в мошенничестве быть не может. . Поэтому оправдание закрытия моего аккаунта является неприемлемым с моей стороны.
У МЕНЯ ЕСТЬ
ПОЛУЧАЙТЕ НЕСКОЛЬКО ВЫПЛАТ
ВКЛАДЫ И ВЫВОДЫ, ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ОДНОЙ АДМИНИСТРацией
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНЫ
ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ВЫПИСКИ СО СЧЕТА
ЛИЧНОСТЬ ПОДТВЕРЖДЕНА
АДРЕС ПОДТВЕРЖДЕН
Я ВСЕ СДЕЛАЛ
Estolio Limited принадлежит администрации, принадлежащей этим казино.
Я получил несколько выплат от Estolio Limited.
Я сделал несколько депозитов в Estolio Limited.
вы можете увидеть это в моих банковских выписках
это банк этих казино
УВАЖАЕМЫЙ ТОМАС
Я вижу, что они онлайн
Я вижу, что они заняты и у них много других дел, о которых нужно позаботиться.
Мне очень жаль, и я могу только извиниться
но, пожалуйста, позвольте нам найти общее решение
Я показал им все банковские выписки, подтверждающие, что я играл на свои деньги.
банковские выписки подтверждают, что человек должен мне деньги
Выписки с банковского счета подтверждают, что я не совершил никакого мошенничества.
пожалуйста, дорогой Томас, мне очень нужна твоя помощь. КАЗИНО-ГУРУ, ПОЖАЛУЙСТА.
ОЧЕНЬ ВАЖНО
Вы должны понимать, что данная ситуация не была договором с депозитом в казино.
Вы должны понимать, что в то время на моем банковском счете было более 200 евро.
Им нужно понять, что человек мне должен денег.
Они должны понимать, что я могу делать все, что захочу, со средствами, которые находятся на моем банковском счете.
Вы должны понимать, что в этот день депозита у меня на банковском счете было более 300 евро. 100 евро я получил от человека 50 плюс 50.
В тот день депозитов на моем счете было более 200 евро.
Откуда ты знаешь, какие деньги я потратил? Это не имеет никакого смысла.
Все средства на моем банковском счете принадлежат мне
Я обязан решить, что я могу делать с деньгами, которые находятся на моем банковском счете.
Им не разрешено решать, какие средства находятся на моем банковском счете, их не интересует, кто мне переводит деньги, то есть конфиденциальность. Им разрешено видеть мою банковскую выписку, но им не разрешено спрашивать меня о моем банковском счете. Даже моему банку не разрешено этого делать, потому что это мой личный официальный банковский счет.
Вы были бы правы в своих подозрениях
если бы на моем банковском счете не было денег и человек перевел бы мне деньги
но в то время, прежде чем я получил деньги от человека
На моем банковском счете было более 200 евро.
поэтому они не могут наказать меня за что-то подобное
это было не намеренно
не было согласия с человеком
Я понимаю ваши условия, но вы не должны вмешиваться в мою личную жизнь.
им все равно, кто присылает мне деньги, а кто нет
Все средства на моем банковском счете являются моей собственностью, и я могу делать с ними все, что захочу.
вы не имеете права спрашивать меня, почему я получил эти средства на свой банковский счет, это конфиденциальность.
Я не спрашиваю их, сколько у них денег или кто дал им все деньги.
Я положил деньги со своего банковского счета, и вы получили деньги на свой банковский счет. Вы видели мои официальные документы
Они увидели, что банк зарегистрирован на мое официальное имя. Они увидели подтверждение. Их не должно интересовать что-то большее, чем это.
это конфиденциальность
Вы не можете винить меня за деньги, которые я использовал, на моем банковском счете было более 300 евро только потому, что я получил в то время 100 евро от человека, которого вы предположительно заблокировали, о чем у меня нет информации, это не так. моя вина
Дорогая Сабрина61,
Мне предоставили доказательства, подтверждающие решение казино. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную из-за нарушения условий казино и условий бонусов - использования и внесения средств от лица, счет которого был самоисключен год назад. Это строго запрещено, и в данном случае казино действовало в соответствии со своими условиями, поэтому я боюсь, что большего добиться невозможно.
К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Если вас не устраивает решение по жалобе, я рекомендую вам обратиться в орган по азартным играм, которым регулируется казино.
Большое спасибо казино 5Gringos за предоставленную информацию и за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
