Игрок из Канады внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Худшее место для игры ... более 1 недели с момента моего первого депозита до сих пор ничего
Уважаемый msnickle187,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
не уверен, что вы хотите, чтобы я ответил, потому что до сих пор не получил свои деньги, которые я депонировал почти месяц назад
Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.
Спасибо, Havoc, за присланный скриншот. Не могли бы вы переслать квитанцию об оплате с видимым идентификатором транзакции?
То, что вы видите, это то, что вижу я… все, что я знаю, это то, что вы, ребята, украли это с моего аккаунта, который я вам дал, и ничего от него не получили… после всего этого просто верните его обратно на мой аккаунт, я больше не хочу играть в эту игру
Просто верните мои средства, больше не интересует этот сайт. Я обязательно размещу еще один отзыв
Я уверен, что вы понимаете, Havoc, что я не работаю в 7 Kings Casino, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему.
Пожалуйста, проверьте еще раз, если вы можете найти идентификационный номер транзакции. К сожалению, на отправленном снимке экрана не отображаются детали платежа.