7 Reels Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

Привет, так что я играл в этом казино. 7 барабанов. Я сделал несколько депозитов, я никогда не делал ни одного, но затем в воскресенье, 6 июня, я выиграл более 7 тысяч, поэтому я снял 4000, так как это был максимум, который я выполнил все требования по ставкам. У меня было несколько разговоров с представителями, которые сказали, что это займет 5 рабочих дней, сегодня 5-е, а затем я забронировал номер на своей учетной записи, и они отменили ее без причины, и они не отвечают мне теперь у меня есть скриншоты моего выигрыша, у меня есть скриншоты все, что я действительно хочу, чтобы это разрешилось, поскольку я выиграл эти деньги честно и справедливо

Дорогой Брайанрансберри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Не могли бы вы указать, какой бонус вы активировали? При ответе вы можете разместить здесь бонусную ссылку.

Кроме того, пересылайте любые важные сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru , если таковые имеются. Кроме того, вы можете разместить это здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, большое спасибо. Итак, я сделал несколько депозитов в прошлом, но я так и не снял, но я сделал депозит в 51 доллар, и я не уверен, что это был за бонус, потому что я не добавил ничего, что они сделали, я пришлю вам несколько снимков экрана и да, я пройду проверку процесс ive выиграл эту честную и честную

Большое спасибо за ваше письмо. На одном из скриншотов я вижу, что казино обвинило вас в нарушении максимально допустимой ставки в 5 долларов во время бонусной игры. Я проверил Бонусные условия и условия ( https://www.7reels.com/en-CA/bonus-rules ) и обнаружил следующее:

"3.4. До тех пор, пока не будут выполнены требования для воспроизведения, максимальная сумма за спин / ставку, которая может быть сделана, составляет 5 евро. Мы оставляем за собой право отклонить вывод и аннулировать любые выигрыши, если вы сделаете ставку на бонусные деньги выше, чем допустимый предел ".

Вы знаете о нарушении этого правила? Если нет, отправьте историю своих игр на адрес kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Дорогой Брайанрансберри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Привет, да, я сделал несколько ставок по 10 долларов, но я не читал условия бонуса, это была честная ошибка, я отправил электронное письмо в казино, потому что я не знал, что максимальная ставка составляла 5 долларов, так как в любом другом казино 10-15 долларов

Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне историю ваших игр? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Дорогой Брайанрансберри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я просмотрел свою учетную запись и нарушил правило о максимальном размере 5 долларов, поэтому хотел бы удалить эту жалобу, так как я должен был прочитать правила бонусов.

Мы отклоняем эту жалобу по вашему запросу, а также потому, что было нарушено одно из основных правил бонусов. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.