747.live Casino - Аккаунт игрока заблокирован из-за «подозрительных ставок».

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был.

747live — это компания, которая не будет выплачивать вам ваши выигрыши.

Пользовался сайтом месяц: делал ставки на спорт и играл в казино.

Однажды мне не удалось вывести средства. Служба поддержки потребовала фото на паспорт и селфи с ним.

Я отправил им документы на их электронную почту admin@747live.

Неделю ждал ответа.

И вот что им ответили:

"Привет,

После тщательной проверки вашей учетной записи я с сожалением сообщаю вам, что ваши модели ставок попадают в категорию, считающуюся крайне подозрительной, и в этих условиях мы имеем право удерживать выигранные средства.

Мы заметили, что вы уже сняли большую сумму, которая значительно превышает ваши депозиты, поэтому мы не будем выводить дополнительную сумму.

Пожалуйста, не открывайте новые счета на 747.

Это постоянный запрет.

С уважением,

Администратор Луиджи.

Я не делал "подозрительных" пари, пытался выяснить подробности, но определить "крайне подозрительные" ставки не смогли.

Они могли только ответить:

"Дорогой Лукас,

К сожалению, мы не можем раскрыть дополнительную информацию о причинах, по которым мы решили заблокировать вашу учетную запись.

Мы имеем право временно или навсегда закрыть вашу учетную запись без объяснения причин, если сочтем, что вы сделали ставку подозрительным образом, без предварительного уведомления, как указано в Общих положениях и условиях, 12.1.

Общие положения и условия | 747 живых - 747 живых"

Я изучил их правила, и блокировка моей учетной записи не соответствовала их правилам.

В правилах не указано, что они не могут выплачивать выигрыши, превышающие депозит.

В правилах также не указано, что они могут заблокировать выигравшего игрока.

Я пытался доказать им, но все напрасно. Больше они со мной не связываются.

Игроки, хочу вас предупредить - 747 не выплатит вам деньги, если ваш депозит превышает ваш выигрыш.

Они заблокировали мою учетную запись с моим балансом в 200 долларов.

"Спасибо" 747 за ужасное впечатление.

Уважаемый Лукас98,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино 747.live.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш в 200 долларов в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
• Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет ребята.

К счастью, моя проблема была решена. Я получил свой выигрыш в полном объеме.

На решение проблемы ушло некоторое время, но она была успешно решена. Хочу закрыть этот спор как положительный. Я предоставил дополнительную информацию и прошел видеоверификацию. Я рекомендую компанию.

Уважаемый Лукас98,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру