Игрок из Финляндии запросил вывод средств более трех месяцев назад, но не получил платеж. Жалоба была успешно разрешена.
Я ждал денег 3 месяца, и от недели к неделе всегда будут расплывчатые объяснения. Без сомнения, сменили владельцев и, вероятно, теперь это мошенничество.
Уважаемый Вирпи,
Большое спасибо за подачу жалобы. Могу только представить, как вам, должно быть, было неприятно ждать вывода средств в течение трех месяцев.
Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи, но не был обработан, или он был отправлен, но до вас не дошел? Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали?
Для полной обработки вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, но почти три месяца - это необычно долгий срок.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Статус вывода в настоящее время «распределен», но держу пари, что вывод будет снова отложен. Я использовал карту в качестве депозита
Большое спасибо, Вирпи, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет Вирпи,
Я рассмотрел ваше дело и понимаю ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить 77 Jackpot Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.
Мы просим 77 Jackpot Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Уважаемый Вирпи,
Рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. мы здесь, чтобы помочь