У игрока из США возникли проблемы с игрой с джекпотом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from the US is experiencing some problems with a jackpot game. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
У игрока из США возникли проблемы с игрой с джекпотом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый ButterFlyMichael0,
Спасибо, что подали жалобу. Прошу прощения, но я не понимаю, что произошло, исходя из вашего описания. Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию и подробности по вашей жалобе?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear ButterFlyMichael0,
Thank you for submitting your complaint. I apologize, but I don't understand what happened based on your description. Please could you provide more information and details regarding your complaint?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаемый ButterFlyMichael0,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear ButterFlyMichael0,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.